Įmonės dovanos klientams ir verslo partneriams

Komercinė veikla negali apsiriboti vien dokumentų rengimu, sausomis derybomis ir organizaciniais procesais. Iš tiesų, joje tiesiogiai ar netiesiogiai dalyvauja daug gyvų žmonių. Ir jie bus laimingi, jei gaus malonių ir tinkamų dovanų.

Tvirta verslo struktūra tiesiog privalo turėti savo verslo dovanas. Negalite jų priimti grynai utilitariniais, kaip ir kai kurias prekes su logotipu, kurias tereikia užsisakyti, perduoti tiems patiems klientams ir pagal tai manote, kad jūsų pareiga įvykdyta iki galo. Tai taip pat labai svarbus bendravimo su žmonėmis kanalas. Todėl besąlygiškas reikalavimas bus originalumas, šablono nebuvimas. Taip, sunku – bet tuo vertingesnis bus pasiektas rezultatas.

Įvairios piniginės premijos jau sulaukė didelio populiarumo. Prekių ir paslaugų gavimo nemokamai arba su didele nuolaida sertifikatai tuo pačiu džiugins gavėjus ir pririš prie įmonės. Pristatymas bus iškalbingesnis nei daugumos reklamuotojų ir kitų darbuotojų. Norint nesuklysti nustatant optimalų dovanų tipą, būtina aiškiai suskirstyti auditoriją į tris grupes:

• kurie ką nors pirko sporadiškai;
• stabilūs pirkėjai;
• vartotojų, kurie nuolat perka didelį kiekį prekių (paslaugų) arba tikisi netrukus gerokai išplėsti užsakymų apimtis.

Pirmajai grupei dovanojami daugiausia grynai šventiniai suvenyrai – puodeliai, kalendoriai. Ypač gerai sekasi įteikti tokias dovanas Naujųjų metų šventėms.Stabiliems vartotojams dažnai įteikiamos „flash drives“ ir kitos dovanos, kurios pravers ilgam. Sunkiausia, žinoma, yra su elitine klientų kategorija. Jai reikia duoti tik tai, ką garantuotai prisimins.

Svarbu: nėra lengva išsirinkti geriausias idėjas iš atvirai žlugusių. Reikės skrupulingai išmanyti gabiųjų psichologiją, įpročius, veiklos niuansus ir pomėgius, kad mainais gautumėte teigiamas emocijas. Svarbiausia yra pristatymo atitikimas ir gabių žmonių statusas. Kita taisyklė – dovanos „turinys“ (jis turi turėti tam tikrą prasmę).

Jūsų žiniai: iš užsienyje atliktų apklausų seka: 4 iš 5 gavusių dovanas dėl naudingumo jas saugo ilgai... Apie optimalios staigmenos pasirinkimo niuansus būtų galima kalbėti ilgai. Tačiau iš esmės pakanka trijų pagrindinių punktų. Atsižvelgiant į juos, dauguma suaugusiųjų, turinčių tam tikrą gyvenimo patirtį, tikrai išspręs problemą. Tegul jų dovanos nėra „išskirtinės“, bet pagrindines užduotis jie bet kokiu atveju atliks.

Tačiau yra dar vienas dalykas, kuris dažnai neįvertinamas. Kartais svarbu net ne pati dovana, o skiriamas dėmesys. Todėl sveikinimai internetu ir telefonu, siurprizų siuntimas per kurjerius negali būti vertinami kaip rimta galimybė. Geros reputacijos įmonė, ketinanti veikti ilgai ir sėkmingai, turi parodyti didelį „žmoniškumą“.

Renkantis reikia atsižvelgti ir į tai, kiek žmonių sulauks sveikinimų. Jei jų yra 500 ar daugiau, rekomenduojama naudoti:

• sieniniai kalendoriai;
• Staliniai kalendoriai;
• kišeniniai kalendoriai;
• atvirukai;
• dekoratyvinės nuotraukos;
• originalūs piešiniai ir grafika.

Kadangi tokios dovanos naudojamos visur, teks pasikliauti originalia pristatymo išvaizda. Nereikėtų gailėti pinigų gatavo produkto kūrimui ir jo dizainui. Kalendoriuose turėtų būti vieta, kur apdovanotasis galėtų pasidėti norimus pažymius.

Rekomendacija: iš visų atvirukų labiau tinka tie, kuriuose reikia patiems parašyti sveikinimus. Perspektyviausi ir svarbiausi klientai šiandien tikrai įvertins tokį dėmesį.

Kai klientų yra 100 ar mažiau, bet kokių masinių dovanų idėjų patartina atsisakyti. Tokiu atveju jie pasirenka individualiausius dalykus, kurie pabrėžia rūpestį ir dėmesį. Pirmenybė turėtų būti teikiama pristatymams, kurie originalia forma išreiškia prekės ženklo idėją. Kartu su prekės ženklu turi būti naudojami specifiniai šūkiai ir reklaminiai užrašai.

Bet kokiu atveju labai svarbu: visos dovanos turi būti kokybiškos, kitu atveju, užuot pritraukus klientų, nesunku išgauti priešingą efektą. Kitas niuansas – prekės ženklų pavadinimai ir šūkiai neturėtų būti įkyrūs. Tai bus suvokiama kaip erzinanti ir begėdiška invazija į asmeninę erdvę.

Verta žinoti, kad kai kurios dovanos akivaizdžiai netinkamos, nepaisant kokybės ir išskirtinumo:

• grynai asmeninio tikslo dalykai;
• viskas, kas turi seksualinę ar įžeidžiančią atspalvį;
• pinigai (įskaitant banko korteles ar indėlius);
• aštrių, pjovimo ir pavojingų daiktų.

Padovanoti veidrodį gali būti bloga idėja. Taip, tiesą sakant, tame nėra nieko mistiško – tačiau įmonės dovana negali siekti privalomo auklėjamojo tikslo.Negalima dovanoti medicininės įrangos, vaistų, kitų dalykų, susijusių su negalavimais ir fizine negalia. Higienos prekės tikrai bus bloga dovana. Griežtai nepriimtina duoti tai, ko klientai žino, kad negalės panaudoti.

Įmonės dovanos gali būti skirtos ne tik klientams. Nuolatiniai verslo partneriai su jų pagalba užmezga, stiprina ir palaiko asmeninius santykius. Galite rasti daugybę geriausių verslo dovanų sąrašų – visai tikslinga jas naudoti, jei tik kaip atskaitos tašką. Originalūs mokymai, seminarai ir neįkyrūs kvalifikacijos kėlimo kursai yra daugiau darbuotojų idėja.

Griežtai nepriimtina partneriams perduoti viską, kas gali turėti politinių, religinių ar filosofinių atspalvių. Šiame dovanų ir komiškų ar humoristinių daiktų segmente nėra vietos. Tokias dovanas galima saugiai panaudoti vienu atveju: kai reikia ginčytis ir įžeidinėti.

Už sumą nuo 500 iki 2000 rublių visiškai įmanoma kūrybiškai įsigyti rinkinių vienu ar kitu tikslu. Dėžės ir kitos pakuotės kartais padengiamos įmonių logotipais. Tačiau, kaip ir su klientais, šie logotipai neturėtų sulaukti per daug dėmesio. Naujametinės dovanos partneriams nebūtinai yra valgomos – tačiau net ir su tokiu apribojimu jos būna gana įvairios. Kad neklystų, kartais jie kreipiasi į įmones, kurios specializuojasi teminių pristatymų atrankoje.

Tema gali būti labai skirtinga, tačiau geriausia, jei joje atsižvelgiama į gabių žmonių veiklos sritį ir/ar pomėgius. Taigi turizmą mėgstantiems vyrams tiks kokybiška įranga ir įranga. Kitas variantas: kažkas pagrįsto žmogaus veiklos sfera, tik pabrėžtinai vintažiška, senamadiška išvaizda. Papildomas pliusas bus, kai daiktas atrodys irgi aiškiai brangus, garbingas.

Labai maloni staigmena daugumai žmonių - įkrovimo įrenginys. Mobiliosios programėlės ir nešiojamieji kompiuteriai yra lengvai matomi, dažniausiai jie rodomi derybų metu. Todėl idealaus įkroviklio pasirinkimas yra gana paprastas. Viena dovana sujungia rūpestingumo ir dėmesio bruožus.

Originalus būdas pasveikinti - spausdinti ant drobės su individualiais pageidavimais arba su citatomis iš įžymybių, iš knygų, filmų ir pan. Svarbiausia, kad būtų tam tikras aiškus ryšys su žmogaus veiklos sfera. Svarbu: renkantis dovaną partneriams, būtina atsižvelgti į amžių, tautinę ir religinę specifiką. Taigi, bendradarbiaudami su japonais, niekada neturėtumėte dovanoti 4 daiktų rinkinių ar 4 pristatymų. Kaip įmonės dovana tikrai netinka:

• drabužiai, batai, kepurės;
• Kosmetika ir parfumerijos gaminiai;
• alkoholis ir tabakas;
• viskas, kas turi užuominą apie blogas žmonių savybes, charakterio ir elgesio, išvaizdos trūkumus;
• neturėtumėte užsiminti apie įpročius (netgi apie gerus ar nekenksmingus);
• kas garantuotai nebus naudinga žmogui, nepriimtina duoti.

Nereikėtų galvoti, kad įmonės darbuotojui atsiimti firminę dovaną yra lengva ir paprasta. Reikia labai gerai apgalvoti jo pasirinkimą. Tinkamai parinkta dovana padeda sustiprinti verslo ryšius ir žmogiškuosius santykius įmonėje. Svarbiausia šiuo atveju – originalios idėjos išvystymas.

Gerą idėją galima suformuluoti tik žinant, kokį įspūdį reikia padaryti. Neprotinga ieškoti per brangių dovanų. Pagrindiniai kokybiško pristatymo kriterijai bus idėjos išskirtinumas ir jos aktualumas progai.

Svarbu: dovanų atrinkimui ir pristatymui verta pasiruošti iš anksto. Praktika rodo, kad rinkdamiesi paskutinę akimirką jie išleidžia daug papildomų pinigų, o efekto vis tiek nepasiekia.

Darbuotojai apsidžiaugs, jei gaus daiktą, kuris yra ir naudingas, ir netipiškas. Adresatui neturėtų kilti sunkumų naudojant dovaną. Pagalbą renkantis suteiks speciali schema, nupiešta ant popieriaus. Ji pažymi kiekvienos numatytos dovanos vietą praktiškumo ir originalumo svarstyklėmis.

Norėdami pasveikinti naujokus, naudokite tai, kas naudinga dirbant biure:

• raštinės reikmenų rinkiniai;
• organizatoriai;
• originalūs sąsiuviniai ir dienoraščiai;
• personalizuoti puodeliai.

Norėdami apdovanoti patyrusius žmones už efektyvų darbą ir sėkmingą pavestų užduočių sprendimą, jie dažniausiai naudojasi pinigines sumas. Tačiau net ir juos galima pateikti originaliai. Kai planuojama dovana tam tikro renginio proga, pasitelkiamos pačios originaliausios idėjos. Taip pat tinka nuotraukų rėmeliai ir kiti patogumo suteikiantys daiktai. Kad staigmena būtų spalvingesnė, kartais naudojamos faneros dėžės (kaip naudojamos siuntiniams) ar aplinkosaugos maišeliai.

Miniatiūrinis terariumas, kuriame dedama gėlė, gali būti gera staigmena. Indo forma gali būti įvairi, tačiau bet kokiu atveju viduje turi būti palaikomas optimalus mikroklimatas. Biuro darbuotojams visai tikslinga dovanoti dovanas, kurios padėtų vadovautis sveika gyvensena. Mes kalbame apie tokius pristatymus kaip:

• natūralūs produktai;
• atpalaiduojamojo masažo kursų pažymėjimai;
• savimasažo prietaisai;
• sporto įranga.

Kalbant apie natūralius motyvus, negalima ignoruoti ir biuro įrangos. Daugelis elektroninių prietaisų gaminami mediniuose korpusuose; gana dažnai yra ir atitinkami stendai. Visa tai galima papildyti būdingu ekologišku kubu.

Tačiau, skirtingai nei partneriai ir klientai, darbuotojai taip pat gali pateikti staigmenų su humoristiniu atspalviu. Žmones džiugins visokie medaliai ir taurės, kėdės su užrašais, figūrėlės, juokingi paveiksliukai rėmeliuose ar ant daiktų biure.

Su jų pagalba galite emociškai sušvelninti atmosferą, susidoroti su net įtempčiausia darbo situacija. Netgi tikslinga naudoti nuotaikingais užrašais puoštas durų lenteles. Tačiau jūs negalite apsiriboti vien humoro efektu. Daugelis verslo dovanų personalui yra skirtos aukšto našumo palaikymui. Šiuo tikslu jie pateikia:

• dokumentų aplankai;
• Magnetinės ir šiferinės planavimo lentos;
• literatūra profesiniam tobulėjimui ir bendrojo kultūros lygio augimui;
• Raštinės reikmenys.

Kai kurios dovanos darbuotojams yra skirtos komandos formavimui ir komandos dvasios ugdymui. Grupinio sporto įmonių žaidimas yra beveik tobulas. Tačiau renkantis tokias veiklas, reikia pasidomėti, ar kiekvienam bus įdomu jai skirti laiko.

Kai ateina Naujieji Metai (arba baigiasi didelis, ilgalaikis projektas), reikia naudotis dovanos sėkmei apdovanoti ir tuo pačiu paskatinti naujus pasiekimus. Tada jie naudojasi parduotuvių, kino teatrų, teatrų dovanų kuponais, sporto salių ir SPA salonų abonementais. Labai gerai, jei dovana yra pačios įmonės gaminiai ar paslaugos. Tai naudingiau abiem pusėms.Ir dar vienas niuansas - naudinga prisistatyti kaip atskiri darbuotojai, kad suprastum, ko žmonėms trūksta, kuo jie džiaugsis.

Netgi brangiausios ir išskirtiniausios masinės dovanos gali atrodyti šiek tiek stereotipiškai. Nemanykite, kad žmonės to nesupras – jie šiuo atžvilgiu yra daug įžvalgesni, nei gali atrodyti. Štai kodėl, Iš tiesų elitinės dovanos (ypač svarbiems darbuotojams ar partneriams) yra pagamintos rankomis. Paprasčiausias puodelis gali būti malonesnis, jei jis supakuotas į megztą dangtelį. Tas pats priedas elektroninę įrangą padarys įdomesnę.

Beveik universalus pasirinkimas gali būti saldžios dovanos; ant jų dažnai būna logotipai arba trumpi sveikinimai. Nereikia apsiriboti vien šokoladu – taip pat tiks ir meduoliai. Tai pelnytai laikoma gera idėja maisto rinkiniai. Jie dedami ir į paprastas kartonines dėžes, ir į medines ar faneros dėžes.

Ir taip pat gali būti naudojamas:

• mažų automobilių modeliai;
• siuvinėjimas;
• keramika;
• paveikslai;
• piešiniai ir meninės fotografijos (ypač neįprastų stilių ir žanrų).

Kalbėjimas apie neįprastas firmines dovanas laikomas ne visai teisingu, nes jos tam neįprastos, kad kiekvienas galėtų pats nuspręsti, kokios jos turi būti. Tačiau vis tiek pravartu atsižvelgti į kūrybiškų, įdomių pristatymų atrankos rekomendacijas. Net jei jie nėra paruošti savo pradine forma, jie gali tapti bent jau atspirties tašku apmąstymams. Jie atrodo labai išraiškingai paveikslėliai-žodžiai, padaryti iš autoriaus fotografijų.

Visi žmonės nešioja batus – todėl jų valymas aktualus kiekvienam žmogui. Todėl, be jokios abejonės, galite dovanoti pabrėžtinai senamadiškos išvaizdos valymo rinkinius. Neįprastai gali atrodyti ir tušinukas ar kitos raštinės reikmenys. Šios dovanos išskiriamos į ypatingą grupę, nes imituoja visiškai skirtingus dalykus. Vyrams pravers barzdos ir ūsų priežiūros rinkiniai.

Žiūrėti dažniausiai asocijuojasi su naminėmis dovanomis. Tačiau galite juos išbandyti ir įmonių segmente. Svarbu atsižvelgti į tai, kad jie atrodo tikrai originalūs ir įspūdingi. Dar vienas niuansas – dovana neatrodo kaip užuomina apie punktualumo trūkumą. Jei dabartį galima taip suvokti, geriau duoti e-knyga.

Tik labai reti žmonės bus nepatenkinti, jei bus pateikti savo portretus. Papildomi „akiniai“ turi tuos vaizdus, ​​kurie pagaminti nestandartine technika.

Jeigu reikia išsirinkti originalią dovaną žmogui (klientui ar partneriui – nesvarbu), tuomet pirmiausia reikėtų atkreipti dėmesį į pagrindinį žmonių užsiėmimą. Taigi, nuolatiniai socialinių tinklų ir vaizdo tinklaraštininkai, žaidimų mėgėjai gali drąsiai duoti:

• švytinčios ausinės;
• nešiojamųjų kompiuterių stovai su aušinimu;
• USB ventiliatoriai;
• originalios klaviatūros, monitoriai ir garsiakalbiai.

Norint palaikyti gerus santykius su žmonėmis, verta rinktis dėžutę, užpildytą rinktais retais vaisiais. Šeimos partneriai ir kolegos džiaugiasi gavę arbatos ir kavos rinkinius. Arba galite duoti rašiklį su įmontuotu „flash drive“.

Apie tai, kokias simbolines dovanas galima įteikti partneriui, skaitykite žemiau.