Kaip parašyti CV pardavimų asistentui?

Prieš pradedant dirbti pardavėjo padėjėju, reikia suprasti, kad neužtenka gauti pinigų ir atiduoti prekę pirkėjui, lygiai taip pat svarbu pademonstruoti jam visus šios prekės privalumus, kuriuos gaus pirkėjas. Jūsų, kaip pardavėjo, patarimai gali atlikti lemiamą vaidmenį perkant iš jūsų parduotuvės. O kaip teisingai sudaryti pardavėjo asistento gyvenimo aprašymą, mes apsvarstysime straipsnyje.

Pardavėjo gyvenimo aprašyme turi būti ši informacija:

• savo asmens duomenis;
• terminas, ankstesnio darbo vieta;
• pareigas, pareigas, kurias atlikote;
• Jūsų ankstesnio darbo bruožai (teigiamos savybės);
• savo teigiamas savybes ir įgūdžius, kuriuos įgijote ten – ir kurie padėjo jums tobulėti.

CV turi būti parašytas taisyklingai, taisyklingai. Jame neturėtų būti informacijos, kuri neatitinka darbo dalyko, kurį norite gauti naujoje vietoje. Papildomos detalės, dėl kurių jūsų savigarba įžeidžia kitus žmones, yra nepriimtinos – tai bloga forma.

Nevartokite nereikalingų nulaužtų sąvokų, tokių kaip „socialumas“, „atsakomybė“, kad įsidarbintumėte įmonėje, kuriai šie žodžiai nėra tokie svarbūs. Atidžiai pasverkite kiekvienos iš šių konceptualių savybių privalumus ir trūkumus. Jei, pavyzdžiui, ant konvejerio įsidarbinate pildymo ir pakavimo skyriuje, tuomet nereikėtų minėti to paties socialumo – kasdien šioje darbovietėje nelydėsite šimtų klientų. Tačiau pardavėjui reikia visų šių savybių.

Nenaudokite tokių klišių kaip „noriu dirbti profesionalų komandoje, spręsti labai didelės apimties problemas“. Akivaizdu, kad kuo didesni pardavimų planai ir kuo greičiau juos įvykdysite, tuo didesnes pajamas gaus parduotuvių ar prekybos centrų tinklas, į kurį išvykote dirbti. Bet pokalbio metu jie tikrai jūsų paklaus, kaip tiksliai įsivaizduojate savo darbo dieną, kokie jūsų planai. Tačiau jei tokią klišę įtraukėte į savo gyvenimo aprašymą, pirmame po to esančiame sakinyje paaiškinkite, ką tai reiškia jums. Svarbu, kad darbdavys tai suprastų teisingai – ir pakvietė jus į pokalbį, o ne kitą kandidatą.

Motyvaciniame laiške nereikia dubliuoti gyvenimo aprašyme nurodytos informacijos. Jo tikslas – parodyti darbdaviui, kad ne be priežasties domitės pardavėjo asistento darbu.

Šiame laiške galbūt norėsite pateikti įdomios informacijos, kaip ir kodėl Jus patraukė pardavėjo asistento darbas, parodyti, kaip iki to atėjote, papasakoti apie ankstesnę įmonę, kurioje dirbote. Bet nenusimink! Laiškas neturėtų būti per ilgas, dviejų ar daugiau puslapių. Darbuotojas ar direktorius, direktoriaus pavaduotojas, kuris priima sprendimą, neturėtų skirti 40 ar daugiau minučių šiam laiškui, kai tą pačią dieną turėtų apdoroti dešimtis kitų kandidatų laiškų ir gyvenimo aprašymų. Jūsų užduotis – būti sąžiningam, efektyviai reklamuoti save, deklaruoti save tokį, koks yra iki šiol, kol laisva vieta yra atvira, to nepadarė nei vienas geriausias kandidatas.

Pardavėjas asistentas yra parduotuvės, prekybos centro, net mažmeninės prekybos vietos veidas rinkoje, vienas iš veidų, nepabijosime šio palyginimo, šiuolaikinės rinkos. Jūsų interesai ir galia atitinka geriausio pardavėjo įvaizdį. Nesvarbu, ką ketinate parduoti – baldus, vyriškus drabužius, avalynę, kompiuterines paslaugas, papuošalus, buitinę techniką, kosmetiką. Ar tai būtų dviračiai, ar slidės – konsultanto pardavėjo darbas visur vienodas. Pirkėjas sumoka už prekę. Ir pardavėjas yra šio produkto „gidas“. Prieš daugelį metų jis tapo kolektyviniu reiškiniu – šiandien ir kasininkė, ir prekybos aikštelės darbuotoja atlieka ir lydinčio konsultanto funkcijas. Net tokiuose bakalėjos prekybos centruose kaip Magnit ir Pyaterochka kartais prireikia pardavėjo patarimo ir konsultacijos.

Kiekvienas žmogus turi trūkumų, silpnybių. Tačiau apibūdinti jų gyvenimo aprašyme ir motyvaciniame laiške kategoriškai neįmanoma. Kiekvieno iš mūsų psichologija tokia, kad žmogus labiau linkęs į blogus dalykus.

Pardavėjo asistento darbas išugdo gana didelį asmeninių savybių sąrašą.

• Darbštumas... Svarbu įvykdyti nustatytą pardavimo planą. Bet kuri įmonė remiasi „pardavimo“ pozicijomis, kaip ir komercinės firmos pagrindu.
• Komunikabilumas, kompetentinga kalba. Jei nesate labai kalbus, negalite ištarti žodžio ir nenorite atsakyti į klausimus, kitas pirkėjas arba kreipsis į kitą konsultantą, arba išeis nenusipirkęs prekės. Lengvai susisiekite su žmonėmis – kai šis darbas jūsų reikalauja.
• Atsakomybė. Jūsų kiekviena diena, pamaina tame pačiame bakalėjos prekybos centre baigiasi pranešimu viršininkams. Visų pirma, šis asmuo bus jūsų vadovas, administratorius arba parduotuvės direktorius.
• Gebėjimas dirbti dėl rezultato... Reklama yra puiki, tačiau norint būti kaip reklama, reikia ne tik įvykdyti pardavimo planą, bet ir palikti gerą įspūdį kiekvienam klientui. Kad jis vėl ir vėl sugrįžtų į jūsų parduotuvę. Pardavėjo darbas – tai ne tik konkretaus darbuotojo asmeninių savybių „pumpavimas“, bet ir gerai koordinuotas, aiškus darbas dėl rezultato profesionalų komandoje, kurį savo gyvenimo aprašymuose mėgsta paminėti darbo ieškantys asmenys.
• Streso tolerancija – jei pardavimo planas „dega“, atminkite, kad ne viskas priklauso nuo jūsų. Žinoma, jūs turite padaryti viską, kad tilptumėte į planą.
• Lengva išmokti - beveik visada konsultantas dirba su kažkuo nauju. Iš jo gauta informacija abejojančiam klientui padės suprasti tai, ko jis iki galo nesuvokė. Ši savybė žengia koja kojon su noru tobulėti savo profesijoje.
• Išradingumas - aiškiai suprasite, ko nori klientas. Jei prekė jam apskritai patinka, bet jis nerado visko, ko ieškojo, prekei gali prireikti priedo, kuris suteiks klientui tai, ko jis atėjo. Pateikite pirkėjui tinkamą sprendimą.
• Optimizmas - taupo visur. Pabrėžkite teigiamus apsipirkimo dalykus. Pirkėjų nuotaika priklauso nuo jūsų požiūrio.
• Tvarkinga išvaizda. Privalomas reikalavimas. 25 metų vyras į parduotuvę atėjo pusiau nuskustais skruostais, nelygiu kirpimu – tai jau ne lengvas apsileidimas, o banalus panieka sau.

Pagrindinės pardavėjo asistento pareigos yra šios:

• patarimai pirkėjams;
• prekių priėmimas ir demonstravimas;
• tiesioginis dalyvavimas parduodant produktus;
• ataskaitų pildymas;
• prekybos erdvės švaros palaikymas.

Dalį kasininko pareigų galima priskirti pardavėjui, pavyzdžiui:

• darbas su elektroniniu kasos aparatu;
• ataskaitų tvarkymas ir pajamų pervedimas inkasavimo tarnybai;
• dalyvavimas inventorizacijoje.

Taigi, elektroninių prietaisų pardavėjas konsultantas (prekybos tinklo parduotuvėje) turi atsakyti į klientų klausimus, pavyzdžiui:

• apie gamintoją ir šalį, išdavusią šį prekės vienetą;
• pagrindinių funkcijų, kurias atlieka išmanusis telefonas (planšetinis kompiuteris, išmanusis laikrodis, nešiojamas kompiuteris ar kitas įrenginys), buvimas;
• pateikti informaciją apie garantinį palaikymą.

Jei esate vadybininkas ir ieškote pardavėjo konsultanto, kuris pakeistų išėjusįjį, savo gyvenimo aprašyme tikrai ieškosite atsakymų į daugybę klausimų.

• Ar jis turi vidurinį išsilavinimą... Tačiau pamačius kandidato baigimo diplomą, darbdavio klausimas dingsta.
• Darbo su būtiniausiomis kompiuterinėmis programomis įgūdžiai - bent jau Word ir Excel lygiu. Didžiulis populiarumas nuo 2010-ųjų pradžios. įsigijo 1C programinį paketą – pretendentas turi susipažinti bent su savo darbo pagrindais. Pavyzdžiui, programa „Kasa“, „Logistika“, kaip dalis 1C, skirta pardavimų asistentui, yra jo atskaitos taškas.
• Darbo patirtis. Neprivaloma, bet pageidautina.

Pareiškėjas, jei ką nors pasiekė, tai nurodys. Pavyzdžiui, informacija apie bet kokių konkursų laimėjimą ir nominacijas, susijusias su pardavimu. Jam tai – papildoma galimybė įsidarbinti parduotuvėje pardavėjo padėjėju.

CV turi atspindėti tai, ko konkretus darbdavys tikisi iš kandidato. Jei neturite darbo patirties, galite praleisti šį stulpelį. Daugelis darbdavių yra pasirengę padėti mokymui.Naujokas gali toliau dirbti ne visą darbo dieną (pavyzdžiui, ne visą darbo dieną), oficialiai užsiregistravęs pirmą dieną (tai turi padaryti TC personalo skyrius). Bandomasis laikotarpis stažuotei pagal įstatymą negali viršyti trijų mėnesių.

Jei pretendentas anksčiau dirbo kur nors su teigiamais rezultatais ir kai kuriais pasiekimais, apie kuriuos papasakos savo gyvenimo aprašyme, jis bus iš karto priimtas į visą atlyginimą, pagal standartines sąlygas.

Nebūtina pateikti jokios asmeninės informacijos. Tačiau pokalbio metu jūsų bus paprašyta užpildyti papildomą anketą. Visų pirma, nurodoma šeiminė padėtis (jei yra), kur ir kokiomis sąlygomis gyvena konkretus pareiškėjas, ar jis nesirgo profesinėmis ligomis ir pan. Į kai kuriuos klausimus, pavyzdžiui, apie pomėgius, pareiškėjas turi teisę neatsakyti.

Panagrinėkime paruošto gyvenimo aprašymo pavyzdį.

Ivanovas Vladimiras Markovičius

• Gimimo data: 1985 03 01
• Šeiminė padėtis: vedęs
• Toliau pateikiamas namų adresas, kontaktinis telefono numeris, el. paštas (nėra prasmės jų čia pateikti)

Tikslas: įsidarbinkite pardavėjo padėjėju.

10 metų dirbo O'Key prekybos centruose, Metro.

• 2007–2010 m - "Gerai", Rostovas prie Dono, Rostovas-Zapadny, Malinovskio pr. Sporto prekių skyrius.
• 2010–2017 m - Metro, Rostovas-Vakarai. Mobiliosios elektronikos ir daugialypės terpės įrenginių katedra.

Pareigos: tiesioginis dalyvavimas kuriant prekes ir vitrinas, parduodant prekes, tiriant vartotojų paklausą, priimant ir išskleidžiant prekes, apskaitant neparduotus. Prekių rūšiavimas pagal firmas, gamintojus, standartus.

Asmeninės savybės

• Pardavimų personalo darbo specifikos supratimas. Skatinkite klientus šiandien pirkti tai, ko jiems reikia.
• Atspari stresui, lengvai susisiekiu su klientais. Dirbu komandoje efektyviai ir kokybiškai. Esu nusiteikęs į neblogą rezultatą, visišką atsidavimą darbui ir norą tobulėti toliau.

Pasiekimai ir įgūdžiai: prekių konkurencijos taisyklių ir normų laikymasis, prekiavimas (prekių asortimento atnaujinimas), individualus požiūris į vitrinų ir prekybinių patalpų dizainą.

Aukštasis išsilavinimas: 2002–2007 m - Mitybos ir prekybos universiteto Prekybos fakultetas. Atliko praktiką prekybos ir pramogų centre „Olimp“ – pardavėja sporto prekių skyriuje.

Papildomi kvalifikacijos kėlimo kursai

• 2011 – nuotolinio prekybos kursas. Įkūrėjas - Kijevo mados centras, Ukraina
• 2013 – kursai „10 žingsnių iki sėkmingo pardavimo“. „Unison“ įmonė, Maskva.

Pažangus PC vartotojas, gebėjimas dirbti su elektronine kasa ir biuro įranga.

Laikydamiesi visų aukščiau nurodytų taisyklių, rašydami savo gyvenimo aprašymą, greičiausiai sulauksite pokalbio su jums patinkančios įmonės darbdaviu (atstovu).