Bendravimo profesijos

Profesijų, kurioms reikalingi itin išvystyti bendravimo įgūdžiai, sąraše yra šimtai skirtingų specialybių – nuo ​​pardavimų vadybininkų iki gydytojų, mokytojų ir vadybininkų. Toks darbas yra ypač sunkus, nes rezultatas ne visada priklauso nuo žinių ir kompetencijos – daug kas priklauso nuo sugebėjimo pasirinkti požiūrį į žmogų ir pasirinkti tinkamą sąveikos taktiką.

Nagrinėjama profesijų grupė apima tas, kurios apima glaudų bendravimą ir reguliarų bendravimą su kitais. Tai gali būti paslaugų pramonė, auklėjimas ar lyderystė. Vykdydami savo darbo pareigas, žmonės turi rasti bendrą kalbą su nepažįstamais žmonėmis, organizuoti kolektyvinius renginius ir greitai išspręsti iškilusias problemas.

Visas su komunikacija susijusias specialybes galima suskirstyti į keletą potipių:

• išsilavinimas;
• medžiagų ir vartotojų paslaugos;
• prekyba;
• informacinės paslaugos;
• vaistas;
• kontrolė.

Bet kuriai išvardytų kategorijų profesijai reikia tam tikrų profesinių žinių ir įgūdžių. Be to, šiose srityse dirbantys žmonės reikalauja gebėjimo užmegzti kontaktą ir palaikyti pokalbį su visiškai skirtingais žmonėmis. Tokių profesijų privalumai – galimybė realizuoti savo asmeninį potencialą, taip pat paslaugų vartotojų padėka.

Socialinis darbas tinka tik ekstravertams. Jie lengvai randa bendrą kalbą su kitais, stengiasi jiems padėti, užjaučia. Tokių profesijų intravertams nebus lengva – jie patirs diskomfortą ir abejos savo profesiniu pasirinkimu.

Be bendravimo įgūdžių, darbe svarbios tokios savybės kaip mandagumas, tolerancija, kantrybė. Šios srities profesionalai turi demonstruoti aukštą savitvardą, skatinamas gebėjimas įsiklausyti į kitą žmogų ir įsigilinti į jo problemų esmę. Tokie žmonės turėtų būti malonūs ir pasiruošę padėti. Tuo pačiu metu sėkmės pasiekia tik emociškai stabilūs, atsakingi žmonės, gebantys apginti savo požiūrį.

Daugumai profesijų, pagrįstų kontaktu su žmonėmis, reikalingas specialus išsilavinimas. Pažvelkime į kai kuriuos iš jų.

• Mokytojas. Pagrindinė šios profesijos atstovų užduotis – perduoti žinias ir įgūdžius kitiems. Kalbame apie mokyklų mokytojus, darželių auklėtojus, tęstinio mokymo centrų mokytojus, sporto trenerius. Šiai grupei taip pat priklauso logopedai ir defektologai. Dažniausiai šioje srityje dirba pasiaukojamai savo darbą mylintys žmonės, nes tokių specialistų materialinis atlygis nėra toks didelis. Tačiau daugelis jų dirba ne visą darbo dieną kaip dėstytojus, tokiu atveju jų papildomos pajamos gali būti kelis kartus didesnės nei pagrindinės.
• Medikas. Ligoninių, klinikų, sveikatos centrų, sanatorijų darbuotojai nuolat bendrauja su savo pacientais ir jų artimaisiais. Pagrindinis vaidmuo tokiose įstaigose tenka gydytojams, tačiau didžiulius darbus atlieka jaunesnysis medicinos personalas. Yra paplitusi frazė: „Geras gydytojas gydo ne ligą, o pacientą“, todėl ypač daug dėmesio skiria sergančio žmogaus problemoms ir jo gyvenimo būdui. Gydytojo kontaktų skaičius priklauso nuo jo specializacijos.
• Psichologas. Rusijoje ši profesija susiformavo 2000-ųjų pradžioje, po dešimtmečių šios specialybės nepripažinimo. Žinoma, iki šiol daugelis su psichologais elgiasi nepasitikėdami. Tačiau ledai pamažu tirpsta – šiandien apsilankymas pas šeimos ar vaikų psichologą nebelaikomas kažkuo gėdingu. Be to, tokių specialistų yra daugumoje didelių darželių ir mokyklų.
• Žurnalistas. Žurnalisto profesija neįsivaizduojama be komunikacijos. Šis asmuo turėtų ieškoti reikalingos informacijos iš įvykių liudininkų, gauti ekspertų vertinimus, išsiaiškinti paprastų žmonių požiūrį, apdoroti gautą informaciją ir pateikti ją auditorijai, klausytojams ar skaitytojams.
• Vertėjas. Užsienio kalbų mokėjimas mūsų šalyje dar nėra plačiai paplitęs, todėl vertėjo profesija yra tarp paklausių. Laisvai kalbantys užsienio kalbomis žmonės save realizuoja jungtinėse įmonėse, dirba aptarnauti politines, verslo ir turistų delegacijas. Šie specialistai teikia sinchroninį ar nuoseklųjį vertimą susitikimuose ir konferencijose, gali teikti ekskursijų pagalbą užsienio turistams mūsų šalyje arba dirbti su Rusijos keliautojais užsienyje.
• Vadovas. Įmonės vadovo pareigos reikalauja ir darbo su žmonėmis įgūdžių. Šis asmuo turi organizuoti kiekvieno darbuotojo veiklą, kad pasiektų maksimalų jo profesinį produktyvumą. Jei viršininkas tiesiog duoda įsakymus ir nurodymus, laikui bėgant jis turės problemų su personalu. Šis asmuo turėtų sugebėti užmegzti ryšį su savo pavaldiniais, nustatyti jų stipriąsias puses.
• Žmogiškųjų išteklių vadovas. Paprastai bet kuri didelė įmonė turi savo personalo skyrių. Pagrindinė jos darbuotojų užduotis – darbuotojų paieška į laisvas darbo vietas.Be to, jų funkcijos apima personalo mokymą, motyvacijos ir nuobaudų sistemos kūrimą.
• Socialinis darbuotojas. Tokie žmonės teikia pagalbą tiems, kurie dėl ligos, negalėjimo gyventi, fizinio ribotumo ar vienišos senatvės atsidūrė sunkioje gyvenimo situacijoje. Socialiniai darbuotojai padeda savo darbais ir žodžiais.

Bendraujantys žmonės gali rinktis ir kitas profesijas, kurioms nereikia specialaus išsilavinimo. Daugumą jų galima išmokti tiesiogiai darbo vietoje.

• Parduotuvės padejėjas. Būtent nuo šios pozicijos šimtai tūkstančių jaunų žmonių pradeda savo karjerą. Iš jų reikalaujama išmanyti asortimentą, taip pat žavesį, gebėjimą rasti požiūrį į potencialų pirkėją.
• Pardavimų vadybininkas. Panaši profesija, tik šis žmogus turėtų ieškoti įmonei didmeninių klientų. Darbas nelengvas – specialistams dažnai tenka išklausyti atsisakymų, dažnai netaisyklingos formos.
• Stilistai, kirpėjai, manikiūrininkai turi bendrauti su žmonėmis, taip pat padavėjai, šeimininkės, administratorės ir kiti aptarnaujantys darbuotojai.
• Reklamuotojai, bibliotekininkai, vadovai ir vadovai gali papildyti sąrašą.