Ką vadovas turėtų žinoti ir mokėti?

Daugeliui atrodo, kad gido darbas nereikalauja specialių žinių, įgūdžių, šia veikla gali užsiimti bet kuris žmogus. Ir tik įsigilinus į atstovaujamos profesijos subtilybes, paaiškėja, kaip sunku vesti ekskursijas, bendrauti su įvairių tautybių turistais ir rasti požiūrį į juos.

Iki XX amžiaus šeštojo dešimtmečio pabaigos Sovietų Sąjungoje nebuvo tokios profesijos kaip kelionių vadovas. Jų funkcijas mėgėjai ir entuziastai atliko nemokamai. Dažniausiai į ekskursijas buvo įtraukiami mokyklų mokytojai, universitetų dėstytojai, muziejų darbuotojai.

Šiandien gidas – tai žmogus, kuris turistams parodo istorines miesto dalis. Jis turėtų ne tik kalbėti apie lankytinas vietas ir organizuoti maitinimą, bet ir mokėti tinkamai suplanuoti muziejų ir kultūros objektų lankymo grafiką. Su gidu daug įdomiau susipažinti su architektūros šedevrais, aplankyti parodas, aplankyti galerijas ir dar daugiau. Norint patogiai bendrauti su turistais iš kitų šalių, gidas turi mokėti kelias kalbas.

Gana dažnai kelionių vadovai yra painiojami su kelionių vadovais. Daugelis mano, kad šie vardai kalba apie tą pačią profesiją. Tiesą sakant, taip nėra.

Gidas ir kelionių vadovas yra du skirtingi darbai, turintys panašių savybių. Pagal profesijos standartą jie veda ekskursijas po istorines miesto įžymybes, veda turistus į muziejus, supažindina su architektūros paminklais. Gidas – tai žmogus, kuris yra nestandartinis kelionių agentūrų padalinys. Jo pareigos apima turistų grupės pažintinę ekskursiją po miesto įžymybes. Tačiau svarbiausia, kad jis turi lydėti prižiūrimus užsieniečius visos kelionės metu.

Teoriniu požiūriu gidas ir kelionės vadovas skiriasi vienas nuo kito. Dažniausiai vadovas turi puikių žinių ir plataus žvilgsnio. Tačiau gidai yra aukštos kvalifikacijos siaurų dalykų specialistai. Vieni puikiai žino išsamią Renesanso istoriją, kiti – apie kosminę kryptį. Gana dažnai gidai, nusprendę keisti profesiją, svarsto apie gido darbą, ir atvirkščiai.

Vadovo pareigos apima daugybę reikalavimų, kurie yra išdėstyti pareigybės aprašyme.

1. Ieškokite istorinės medžiagos su tolesniu tyrimu. Gidai dažnai laisvalaikį leidžia miesto archyvuose.
2. Žmogus turi nuolat tobulinti savo oratorinius įgūdžius, mokytis naujų technikų savo pasakojimams. Mokėti atsakyti į klausimus ir, svarbiausia, nebijoti viešo kalbėjimo.
3. Gidas turi žinoti išsamią informaciją apie turistų grupę, jų atvykimo į vietą laiką. Jis privalo su jais susitikti, pasirūpinti, kad niekas neatsiliktų nuo grupės. Gidas privalo saugoti dokumentaciją, pildyti įvykių protokolus.
4. Jo pareiga – sukurti patogiausią ekskursijos maršrutą.
5. Gidas privalo entuziastingai kalbėti apie ekspozicijas muziejuje ar architektūrines struktūras, kad sudomintų turistus.
6. Jis privalo informuoti turistus apie saugos ir atsargumo priemones susipažindamas su eksponatais.
7. Gidas privalo atsakyti turistams į visus klausimus, išskyrus asmeninius.
8. Vadovo pareigos apima atitinkamų dokumentų pildymą.
9. Turistui susižalojus ar staiga pasijutus blogai, gidas privalo suteikti jam medicininę pagalbą, taip pat iškviesti medikus arba nuvežti į artimiausią ligoninę.
10. Gidas turi būti psichologiškai stabilus ir, iškilus nenumatytoms situacijoms, kurios kelia pavojų turistų gyvybei, gebėti pašalinti paniką ir iškviesti atitinkamas tarnybas.
11. Ekskursijos pabaigoje gidas turi organizuoti turistų išvykimą, patikrinti ar jie turi dokumentų, bilietų, lėšų.

Žmonės, nusprendę atsiduoti kelionių vadovo profesijai, turi turėti daug žinių ir įgūdžių:

• puikiai mokėti keletą užsienio kalbų;
• turėti aukštąjį humanitarinių mokslų išsilavinimą;
• mokėti rasti bendrą kalbą su nepažįstamais žmonėmis;
• gerai išmanyti ekskursijų temas;
• išmanyti kraštotyros, etnografijos, kultūros studijų ir kitus panašius mokslus.

Žmonėms, norintiems užimti kelionių vadovo pareigas, keliami tam tikri reikalavimai. Jie turi turėti talentą teisingai reikšti ir aiškiai formuluoti savo mintis.

• Šis asmuo turėtų aiškiai tarti sunkius žodžius, mokėti pabrėžti, išlaikyti kalbos stilių ir nevartoti parazitinių žodžių.
• Pateikite informaciją suprantamai, nepateikdami istorinių duomenų sudėtingais terminais. Negalite naudoti pasenusių žodžių, kurie nebenaudojami.
• Kad padidintų turistų susidomėjimą, gidas informaciją turi pateikti išraiškingai. Leidžiama naudoti epitetus, metaforas ir alegorijas.
• Griežtai draudžiama vartoti žodžius, kurie neatitinka literatūrinės kalbos.

Be profesinių įgūdžių ir gebėjimų, kelionės vadovas turi turėti tam tikrų asmeninių savybių.

1. Turėkite puikią vaizduotę ir gebate mąstyti perkeltine prasme. Turėdamas tokias savybes, gidas gali apibūdinti objektus, esančius toli, tiesiog įsivaizduodamas paveikslą savo galvoje.
2. Svarbi asmeninė savybė yra šališkumas. Jį turintys žmonės sumaniai perteikia savo nuomonę visuomenei.
3. Vadovas turi būti iškalbingas. Tokie žmonės nesunkiai randa reikalingus žodžius išsisukti iš nestandartinių situacijų.
4. Tikslingumas yra ypatinga savybė. Tai rodo, kad žmogus yra pasirengęs tobulėti ir gerinti savo profesinį statusą.
5. Gido išvaizda turi būti tvarkinga, kukli, bet neatstumianti.

Tapti kelionių vadovu būtina įgyti išsilavinimą, kuris suteikiamas universitetų istoriniuose fakultetuose pagal specialybę „Istorija ir muziejininkystė“. Įgiję aukštąjį išsilavinimą, universitetų absolventai išeina papildomi kursaikur jie mokosi profesijos subtilybių. Privalomi dalykai, norint išlaikyti vieningą valstybinį egzaminą stojant į Istorijos fakultetą - istorija, rusų kalba, socialiniai mokslai. Kai kuriais atvejais gidais tampa žmonės, baigę tik specialius kursus. Tačiau jų darbas ne visur leidžiamas.

Jei žmogus nori tapti profesionaliu gidu ir už savo darbą gauti deramą atlyginimą, jam reikėtų pereiti kelis mokymo etapus.

1. Baigti universitetą ir gauti aukštąjį išsilavinimą patvirtinantį dokumentą. Tuo pačiu metu reikia mokytis užsienio kalbų.
2. Turėdami universiteto baigimą patvirtinantį dokumentą, galite eiti į specializuotus kvalifikacijos kėlimo kursus, dirbdami muziejų pagrindu.
3. Sėkmingai išlaikęs gabumų egzaminus, gidas gauna akreditaciją vykdyti veiklą.

Profesionalūs gidai yra labai paklausūs dideliuose didmiesčiuose ir kurortiniuose miestuose... Bet nepamiršk to tai sezoninis darbas... Įsidarbinti šiose pareigose nėra sunku, tik didžioji dalis darbų su atitinkamu pelnu teks pavasarį ir vasarą. Kiekvieno specialisto karjera skiriasi. Jei turite reikiamos patirties ir nedidelį pradinį kapitalą, galite atidaryti savo kelionių agentūrą, kurioje dirbs keli gidai.

Atlyginimo klausimas priklauso nuo daugelio veiksnių.... Viliojant turistus iš gatvės, dienos pelnas gali siekti 2,5-3 tūkstančius rublių. Jei vadovas dirba įmonėje, jo mėnesinės pajamos, atsižvelgiant į arbatpinigius, yra vidutiniškai 80 tūkstančių rublių. Specialistai, atstovaujantys kelionių agentūras ar viešbučius pagal sutartį, per dieną gauna apie 2-3 tūkst. Pagal jų aprašymą toks darbas yra paprastesnis ir malonesnis. Turistų mažai, kas antras duoda arbatpinigių. Pagrindinis dalykas - gauti licenciją vykdyti tokią veiklą... Na, o jei gidas siunčiamas į užsienį kaip turistų palyda, jo paros įkainis padidėja 2 ar net 3 kartus. Bet tokiems kandidatams keliami labai aukšti reikalavimai, o konkurencija jaučiama daug stipresnė.

Karjerą rekomenduojama pradėti Valstybiniame muziejuje. Galbūt pirmieji žingsniai darbe atrodys nuobodūs ir nuobodūs. Turėsite vaikščioti į skirtingus kambarius, vadovauti žmonių grupėms ir kalbėti apie skirtingų epochų kultūrą kaip universiteto dėstytojas.