Diplomatinis etiketas: rūšys ir taisyklės

Diplomatinio protokolo sąvoka apima tam tikrų normų ir elgesio taisyklių rinkinį, kuris yra suformuluotas specialiai aukščiausio lygio tarptautiniams santykiams. Tuo pačiu jų reikėtų laikytis verslo partnerių, kolegų darbe ir versle. Diplomatijoje etiketo laikymasis yra ypač svarbus.

Televizijos ekranuose ir internete galime stebėti, kaip tarptautinio lygio verslo susitikimuose turimos galios sprendžia viso pasaulio gyventojų, atstovaujančių savo šalies, individualios korporacijos ar didelės įmonės interesams, likimus. . Nuo jų elgesio priklauso ištisų valstybių ar organizacijų, kurioms jie atstovauja, reputacija. Todėl šie žmonės vadinami taip – ​​pareigūnais.

Tvarkinga ir tvarkinga išvaizda yra būtina verslo žmonių pasaulyje. Viskas, kas rodoma, turi būti nepriekaištingai prižiūrėta, ar tai būtų marškinių apykaklė, ar nagai ir plaukai. Drabužiai turi atitikti aukštą diplomato statusą, jo įvaizdis – elegancijos etalonas.

Svarbu nepersistengti su kvepalų kiekiu. Saikingumas turėtų būti visame kame, įskaitant papuošalus ir papuošalus.Verslo stilius labiau patinka vyrams ir moterims: kilni ir santūri klasika niekada nepraras savo aktualumo ir tiks bet kuriame oficialiame renginyje.

Vedant pokalbį svarbu elgtis santūriai ir oriai, nepertraukti pašnekovo, vengti perdėto gestikuliavimo. Kalbėjimo kultūra turi didelę reikšmę: kompetentingų literatūrinių frazių vartojimas ir turtingas žodynas padės žmogui įsitvirtinti kaip gerai skaitančiam ir išsilavinusiam diplomatui bei partneriui, su kuriuo malonu bendrauti.

Jokiu būdu neturėtumėte leisti sau tokių laisvių kaip necenzūrinių žodžių vartojimas kilusiame ginče, kad pokalbis su verslo partneriais nevirstų į atvirą konfliktą ar kivirčą.

Kantrybė, taktiškumas ir santūrumas padės išlyginti bet kokią, net ir pačią opiausią situaciją.

Ypatingą dėmesį norėčiau skirti tokiai kokybei kaip punktualumas. Labai svarbu laiku atvykti į savo verslą ar susitikimą. Ne veltui posakis, kad laikas yra pinigai, sulaukė tokios plačios šlovės ir populiarumo. Punktualus žmogus kelia pagarbą iš savo verslo partnerių, nes vertina ne tik savo, bet ir visų kolegų darbo laiką, neversdamas jų gaišti brangių minučių ar net valandų laukiant savo nedrausmingo žmogaus.

Žinoma, vėluojama ir dėl labai rimtų priežasčių, dėl kokių nors ekstremalių situacijų ar nenugalimos jėgos, kurios nepavyko įveikti. Tokiais atvejais verslo partneriai bus lojalesni delsimo faktui ir stengsis įsijausti į situaciją, tačiau sistemingas delsimas be rimtos priežasties bus vertinamas kaip nepagarba kolegoms.

Diplomatiniai susitikimai rengiami įvairiausiomis progomis – nuo ​​įvairiausių valstybinių švenčių iki delegacijos iš draugiškos šalies atvykimo. Preliminariai sudaromas kviestinių svečių sąrašas, o patys kvietimai dažniausiai adresatams siunčiami raštu. Posėdis taip pat iš anksto derinamas telefonu, dėl dalyvaujančiųjų skaičiaus derinamasi (pagal protokolą turėtų būti maždaug vienodas atstovų skaičius iš kiekvienos pusės).

Priimta, kad jaunesnieji darbuotojai pirmieji atvyksta į oficialų susirinkimą, o vyresni atvyksta vėliau. Iš priimamojo išeina atvirkščiai: iš pradžių vyresnieji, paskui – jaunesni. Pirmieji pasisveikina su pavaldiniais su viršininkais. Įeinantys į patalpą privalo pasveikinti visus susirinkusius, nepaisant jų lyties. Būdami patalpose, dailiosios lyties atstoves pirmieji pasitinka vyrai.

Susitikęs su panele vyras turėtų pakilti nuo kėdės, taip išreikšdamas jai pagarbą. Jei moteris ketina sėdėti šalia jo, vyras turėtų padėti, ištraukdamas jai kėdę. Išeidamas darbuotojas turi pirmas atsisveikinti su kolegomis, likusiais registratūroje.

Diplomatiniai priėmimai vyksta dieną ir vakare, su sėdimomis vietomis arba be jų. Jie skirstomi į keletą tipų:

• Pusryčiai. Šio tipo priėmimas vyksta nuo vidurdienio iki 15 val. Jo valgiaraštyje pirmųjų patiekalų nėra, vietoj jų – tik keli lengvi šalti užkandžiai, karštam – po vieną žuvies ir mėsos patiekalą, o ant stalo gali būti ir desertas, kava, arbata, vynas ar šampanas. Toks priėmimas trunka 1-1,5 valandos ir dažniausiai į jį kviečiami tik vyrai.
• Vakarienė. Iškilmingiausias priėmimo tipas, laikas nuo 19.00 iki 21.00 val. Svečiai kviečiami su sutuoktiniais, skirtingai nei pusryčių metu, tokio tipo priėmime pasirodo pirmieji patiekalai, kurių laikas yra nuo 2-3 valandų ir daugiau.
• Vakarienė. Nuo ankstesnio priėmimo tipo skiriasi tik vėlesniu pradžios laiku – po 21.00 val.

• Kokteilis. Renginio laikas 17.00-18.00 apie dvi valandas. Svečiams nėra sėdimų vietų, atmosfera registratūroje yra laisvesnė. Skirtingai nuo pusryčių, pietų ir vakarienės, galite pavėluoti išgerti kokteilio, neprivalote ateiti tiksliai nurodytu laiku. Aptarnaujantis personalas pristato gėrimus, šaltus užkandžius tartletėse, kanapes ant padėklų.
• Bufetas. Daugeliu atžvilgių tai panašu į kokteilį: svečių susodinimas, kaip ir ankstesniame variante, nenumatytas, susitikimo pradžios laikas ir trukmė identiški, vėlavimas nebus laikomas etiketo taisyklių pažeidimu. . Skirtumas slypi tuo, kad tokio tipo priėmimuose įprasta padengti stalus, patiekiami karštieji patiekalai.
• Švediško stalo pietūs... Užkandžiai ir valgiai yra ant atskirų stalų, priėmimo dalyviai prideda jiems patinkančius skanėstus, o tada pasitraukia į šalį, užleisdami vietą kitiems priėmimo dalyviams. Su pasirinktais skanėstais galite sėdėti ant fotelių ar nedidelių 4-6 vietų staliukų tame pačiame arba gretimoje patalpoje.

Diplomatinio etiketo laikymasis yra raktas į sėkmę kuriant verslo partnerių verslo santykius. Pagarbus požiūris ir geranoriškumas padeda pelnyti kolegų palankumą ir dėl to atveria duris naujoms geroms galimybėms bei perspektyvoms. Svarbu pažymėti, kad etiketo laikymasis padeda ne tik darbe, bet ir kasdieniame gyvenime. Įprotis elgtis protingai ir etiškai turės teigiamos įtakos visoms kitoms žmogaus veiklos sritims.

Daugiau informacijos apie diplomatinį protokolą ir etiketą rasite toliau pateiktame vaizdo įraše.