PR vadybininkas: kas jis yra ir ką jis veikia?

PR vadybininkas yra populiari profesija, kuri XXI amžiuje yra labai paklausi. Jaunimas aktyviai domisi šia specialybe, siekdamas geriau suprasti, kas yra viešųjų ryšių specialistas ir su kuo jam teks susidurti dirbant.

PR-vadybininkas išvertus iš anglų kalbos (viešieji ryšiai) reiškia „ryšiai su visuomene“. Šis specialistas užsiima sėkmingos konkretaus prekės ženklo ar įmonės reputacijos kūrimu ir palaikymu. Toks darbas yra geriausias pasirinkimas tiems, kurie domisi tokiais humanitariniais mokslais kaip rusų kalba, literatūra, psichologija ir socialiniai mokslai.

Ryšių su visuomene vadyba kaip profesija JAV tapo žinoma ne taip seniai, XX amžiaus pradžioje. Tai atsitiko tuo metu, kai Harvardo universitete atsirado viešųjų ryšių skyrius. Tuo metu JAV demokratų partija griebėsi reklamos patarėjo paslaugų, o jau 1930–1960 metais dauguma įmonių pradėjo samdyti viešųjų ryšių vadybininką.

Šiuo metu populiarios viešųjų ryšių agentūros, kurios teikia paslaugas reklamuojant įvairias veiklos sritis, žiniasklaidos asmenybes, prekės ženklus. Įmonėje dirba technologai, tekstų kūrėjai. Jie yra atsakingi už idėjų kūrimą ir įgyvendinimą.

Politikoje viešųjų ryšių vadovas laikomas nepakeičiama grandimi. Būtent jo pagalba politinės asmenybės įgyja visuomenės pasitikėjimą.

Šios specialybės teigiamos savybės yra šios:

• paklausa;
• madingumas;
• didelis atlyginimas;
• bendravimas su žiniasklaida.

Pagrindinė viešųjų ryšių vadovo funkcija – įvertinti, analizuoti ir numatyti veiksmus, galinčius palankiai paveikti įmonės įvaizdį ir tolesnę jos plėtrą. Kai kas šią profesiją painioja su reklamos vadybininko, reklamuojančio paslaugą ar konkretų produktą, darbu. Taip nėra, nes rūpinimasis gera įmonės ar prekės ženklo reputacija ir skatinimo procesas yra visiškai skirtingos kryptys.

PR vadybininkui pavestos funkcijos gali skirtis priklausomai nuo įmonės veiklos srities. Todėl specialisto funkcionalumas gali skirtis. Tam įtakos turi užduotys ir klausimai, kuriuos reikia spręsti pasirinktame versle.

Pagrindinės PR vadybininko funkcijos:

• PR veiklos krypties nustatymas;
• viešųjų ryšių kampanijų kūrimas ir vykdymas;
• stebėti turimus išteklius, kurių reikia sumanytoms programoms įgyvendinti;
• pasirinktų programų produktyvumo prognozė;
• norimo įmonės, jos produktų linijos, darbo ir pačios politikos įvaizdžio kūrimas ir palaikymas;
• įmonės reputacijos įvertinimas ir gautų duomenų įgarsinimas vadovui;
• veikla perteikti visuomenei informaciją apie vykdomas veiklas, asortimentą, esamas paslaugas ir darbuotojus, siekiant maksimalaus supratimo.

Konkretaus darbuotojo pareigų sąrašas priklausys nuo įmonės, kurioje jis dirba, dydžio. Kuo didesnė organizacija, tuo daugiau specialistų reikia. Dažnai PR vadybininkui reikia asistento, o tai rodo, kad PR vadovo, kaip koordinuojančios grandies, atsakomybės laipsnis didėja.

Dideliame versle yra viešųjų ryšių ir spaudos tarnyba. Daugeliu atvejų ją sudaro pats spaudos tarnybos direktorius ir viešųjų ryšių vadovas. Jie turi pavaldžių vadovų, atsakingų už įvairius viešųjų ryšių kanalus, taip pat analitikus, kurie stebi atviruosius šaltinius.

Paprastai viešųjų ryšių vadovas derasi su klientais, tvarko ryšius su žiniasklaida, kontroliuoja publikuojamą medžiagą, atsiliepimus apie įmonę ir parduodamus produktus.... Paprastais žodžiais tariant, šis specialistas stebi viską, kas sakoma ir rašoma apie jo įmonę, laiku ir kompetentingai reaguoja į gautą informaciją.

Taip pat tokiam specialistui yra patikėtas didelis darbas, susijęs su darbuotojų stebėjimu, kartu su atstovų instruktavimu iš kliento pusės. Būtent viešųjų ryšių specialistas daro įtaką, kaip pasiteisina atliekami veiksmai, koks bus renginių efektyvumas ir pozityvumas.

PR vadybininko užduotys:

• užsiima PR technologijomis;
• kuria skatinimo strategijas;
• kuria straipsnius, rengia pranešimus spaudai ir kitus leidinius žiniasklaidai;
• vykdo reklamines kampanijas, akcijas;
• organizuoja vaizdo programas;
• užsiima biudžeto sudarymu ir formuoja PR programos kūrimo kampaniją;
• analizuoja veiklos produktyvumą.

Protingas specialistas turi turėti daug įgūdžių. Pareigybės aprašyme aiškiai išdėstyti visi šiai profesijai būdingi reikalavimai.

Bendrosiose nuostatose, kurios pridedamos prie pareigybės aprašymo, yra sąrašas, ką turi turėti viešųjų ryšių vadovas.

Paprastai pagrindiniai įgūdžiai pateikiami šiame sąraše:

• įmonės istorijos, plėtros proceso ir esamos situacijos žinojimas, ateities planai;
• detalus supažindinimas su atstovaujamo asmens prekių linija ar paslaugomis;
• susipažinimas su visais darbuotojais, investuotojais ir vadovais, su kuriais bendraus;
• PR vadovas turi turėti idėją apie įmonės vykdomą veiklos sritį, susipažinti su konkurentų ir pirmaujančių įmonių sąrašu;
• žinoti apie reikšmingus įvykius, informaciją apie vartotojų rinką ir tikslinę auditoriją;
• supratimas, kurios populiariausios ar profilio žiniasklaidos priemonės yra tinkamos konkrečiai kampanijai.

Taip pat PR vadybininkų įgūdžių sąraše yra gebėjimas rašyti pranešimus spaudai, tvarkyti rubrikas, apžvalgas, patirtis rašant straipsnius, redaguojant, žiniasklaidos stebėjimo, terminijos žinios. Tokie įgūdžiai kaip aukštas raštingumas, užsienio kalbų mokėjimas, gebėjimas reikšti mintis raštu ir žodžiu taip pat laikomi neatsiejama gero viešųjų ryšių vadovo savybėmis.

Profesionalus viešųjų ryšių vadovas turi pasižymėti šiais bruožais, be kurių jis neturi ką veikti tokiame versle.

• Komunikabilumas... Introvertą tokioje profesijoje galima rasti retai, nes PR specialistas – tai žmogus, gebantis bendrauti nepriekaištingai bendraudamas, užmegzti reikiamus kontaktus, dirbti su informacija, spręsti reikalingus klausimus.
• Smalsumas... Tai leidžia specialistui išsamiai susipažinti su įmone, ištirti jos atsiradimo istoriją, kūrimosi procesą. Ši savybė verčia specialistą tyrinėti ne tik pateiktą informaciją, bet ir savarankiškai gauti papildomų duomenų, stengiantis kuo daugiau išsiaiškinti.
• Smalsumas... Ši kokybė turėtų būti taikoma šioms sritims: žiniasklaidai, konkurentų rinkai, investuotojų, partnerių, tikslinės auditorijos tyrimui. Kompetentingas viešųjų ryšių vadovas turi žinoti viską, kas vyksta aplink jo įmonę, kad galėtų tinkamai ir laiku reaguoti.
• Iniciatyva... Be šios kokybės viešųjų ryšių specialistas negalės pasiekti sėkmės savo darbe. Iniciatyva bus reikalinga leidiniuose ir naujienų kanaluose. Taip pat turėtumėte parodyti iniciatyvą tyrinėdami, vertindami, ieškodami informacijos, dirbdami su žiniasklaida.
• Greitas protas... Šis punktas yra neatsiejamas norint išgauti reikiamą informaciją iš gaunamos informacijos srauto, išnagrinėti verslo atvejus iš skirtingų pusių, gauti galimybę transformuoti gautą informaciją ir ją kompetentingai parduoti.
• Pasitelkęs atsidavimą ir užsispyrimą, PR specialistas galės pasiekti norimų rezultatų.... Kuklūs ir nepasitikintys savimi asmenys vargu ar pasieks tokios sėkmės, kuri laukia labiau pasitikinčio vadovo.
• Intelektas turi lydėti PR žmogų visą parą. Ši savybė leis derėtis, rasti kompromisų savo veikloje ir užmegzti reikiamus ryšius.
• Draugiškumas... Jokiam piktam ir niūriam PR asmeniui dar nepavyko pasiekti sėkmės. Bet kurioje situacijoje specialistas privalo išlaikyti geranoriškumą, nepasiduoti provokacijoms, mokėti teisingai reaguoti į negatyvą iš klientų ar žiniasklaidos.
• Streso tolerancija... Tai svarbus momentas, padėsiantis PR specialistui visada būti jo linkme ir nepasiduoti nesėkmėms bei negatyvumui, su kuriais vis tiek teks susidurti. Nepaisant daugybės pažinčių, įdomių susitikimų ir įvykių, dažnai gali kilti skandalingų situacijų, su kuriomis reikia susitvarkyti.
• Mobilumas, efektyvumas... PR vadybininkas visada turi palaikyti ryšį, sugebėti greitai judėti. Žiniasklaida dažnai reikalauja skubiai reaguoti, o jei viešųjų ryšių specialistas tinkamu metu nepakels ragelio, už jį galės atsakyti kažkas kitas, o tai gali turėti neigiamų pasekmių PR kampanijai.

Bet kurioje profesijoje yra teisės ir pareigos, todėl viešųjų ryšių vadovas nėra išimtis. Pagrindinė viešųjų ryšių vadovo teisė – prašyti informacijos ir greitai reaguoti į gautą informaciją.

Atsakomybė priklauso nuo teisių. Štai kodėl PR specialistas privalo būti atsakingas už visą informaciją, kurią jis pateikia visuomenei.... Šiuo atžvilgiu jis turi teisingai filtruoti informaciją ir į savo darbą žiūrėti itin rimtai.

Daugelį žmonių traukia viešųjų ryšių vadybininko profesija, tačiau ne visi žino, kur studijuoti tokią specialybę.

Ne paslaptis, kad išsilavinimas yra kiekvienos profesijos pagrindas. Iš viešųjų ryšių vadybininko reikalaujama turėti daug žinių psichologijos, žurnalistikos, sociologijos, rinkodaros srityse. Tačiau tai nereiškia, kad asmuo be specializuoto išsilavinimo galės įsidarbinti PR specialistu.

Darbdaviai teigiamai atsiliepia kandidatams, baigusiems Maskvos valstybinį universitetą, MGIMO, RUDN arba Rusijos valstybinį humanitarinį universitetą. Kiti universitetai – ne kliūtis gauti norimą darbą. Tarptautiniai sertifikatai bus privalumas kartu su papildomu mokymu viešųjų ryšių kursuose.

Panaši humanitarinė specialybė yra bet kuriame universitete, kuriame yra „Reklamos ir viešųjų ryšių“ katedra.... Stojant būtina išlaikyti tokius dalykus kaip socialiniai mokslai, rusų kalba. Likusios disciplinos gali skirtis priklausomai nuo mokymo įstaigos, kurioje planuojamas mokymas.

Taip pat galite lankyti įvairių įmonių siūlomus kursus. Rusijos profesinio mokymo institutas „IPO“ yra populiarus... Reguliariai veda mokymus norintiems studijuoti PR vadybininko specialybę, ir nuotoliniu būdu.

SkillBox yra laikomas unikaliu viešųjų ryšių specialistų kursu, nes buvo sukurtas pagal profesinius standartus. Kursų rengimas priklauso Rusijos ryšių su visuomene asociacijai. Ši organizacija yra seniausia viešųjų ryšių vadybininkų asociacija Rusijos Federacijoje, kurios egzistavimas siekia 1991 m.

Baigę išsilavinimą, absolventai jau turėtų turėti pagrindinius PR vadybos pagrindus, norėti dirbti ir tobulėti pasirinktoje srityje. Neturintys patirties ekspertai gali kreiptis į viešųjų ryšių agentūras, leidyklą ar žiniasklaidą, taip pat galite atkreipti dėmesį į viešųjų ryšių skyrius, kurios yra daugelyje su reklama susijusių įmonių.

Kai darbuotojas šioje srityje dirba dvejus metus, jam, priešingai nei naujokams, jau keliami aukštesni reikalavimai. Į įgūdžių sąrašą galite įtraukti žinias apie tai, kaip rašomi straipsniai, rengiami pranešimai spaudai, rengiamos reklaminės kampanijos. Specialistas turi išmanyti PR strategijų planavimo principus.

Paprastai jau trečiais darbo metais specialistas įgyja parodų organizavimo įgūdžių, moka vesti seminarus kartu su spaudos konferencijomis.

Pažymėtina, kad darbo užmokesčio lygis šiame etape taip pat didėja. Mokėjimų dydis tampa 1,5 karto didesnis nei pradinis tarifas. Didesnį atlyginimą gauna tie specialistai, kurie pasirinktoje srityje dirba ilgiau nei trejus metus. Darbuotojas įgyja savo patirties, reikalingų kontaktų bazę, moka kurti PR strategijas.

Dažniausiai merginos eina pas viešųjų ryšių vadybininkus. Šios profesijos vyrų skaičius siekia apie 30 proc.

Turite galvoti apie gyvenimo aprašymo, kuris veiktų kaip PR vizitinė kortelė, sukūrimą... Būtent tokios anketos pagalba pretendentas galės reklamuoti save, savo įgūdžius, aiškiai parodydamas, kaip reklamuos būsimo darbdavio produktą.

Turime nepamiršti darbo patirties, išsilavinimo, savo savybių ir įgūdžių aprašymo, papildomų kursų. Visi punktai turėtų būti išsamiai atspindėti santraukoje.

Portfelis yra viešųjų ryšių vadovo profesinės karjeros patvirtinimas, todėl kiekvienas specialistas turėtų jį turėti.... Taip yra dėl to, kad PR specialisto įgūdžius galima nesunkiai patikrinti, o naudodamasis sukauptu portfeliu darbdavys galės įvertinti savo potencialaus darbuotojo veiklą ir jos rezultatus.