Vadovo padėjėjo kvalifikacijos reikalavimai

Vadovo padėjėjas (taip pat vadinamas asistentu) yra nauja pozicija, kurią daugelis siekia gauti. Šis specialistas yra artimas vadovo bendražygis įvairiose veiklos srityse. O tai, kas įtraukta į vadovo padėjėjo pareigas, mes apsvarstysime išsamiau.

Prieš paliekant atsakymus į madingą profesiją, būtina išsiaiškinti, ką tiksliai darys asistentas. Ar toks darbas jums tinka, reikia išsiaiškinti. Reikalaujama, kad padėjėjai būtų profesionalūs ir išmanytų tą sritį, kurioje dirba vadovai – tam reikia pasiruošti. Trumpai tariant, padėjėjas tampa vadovo „dešiniąja ranka“, padedančia jam profesinėje veikloje. O veikla gali būti visiškai bet kokia.

Didelė fizinė ir intelektinė našta tenka asistentams. Dažniausiai dirbama pagal standartinį grafiką – 5 dienas per savaitę, atlyginimas mažas: 20 000, tik retkarčiais viršija šią sumą. Tačiau šis nelengvas darbas turi ir nemažai teigiamų aspektų: praturtina patirtį, sukuriamos profesinio augimo perspektyvos ateityje. Jei laikote save bendraujančiu, gebančiu aiškiai išreikšti save ne tik popieriuje ar elektronine forma, bet ir garsiai, racionaliu, organizuotu, kryptingu, entuziastingu žmogumi, tai vienodai gerai mokantis dirbti komandoje ir vienas, taip pat gali įtikinti, tuomet vadovo padėjėjo darbas tau tikrai tiks.

Asistentas, kaip taisyklė, atlieka visus įprastus darbus, kurių metu galite daug išmokti... Asistentas atlieka tas pačias funkcijas kaip ir vadovas, į kurį įeina: bendravimas su klientais, skambinimas ir daug daugiau. Vienintelis skirtumas: vadovas turi savo klientus, o jis yra atsakingas už jų mokėjimus, grąžinimus ir dar daugiau. Vadovo padėjėjas pagrindiniam vadovui suteikia naujų klientų.

Neįmanoma vienareikšmiškai pasakyti, kokio išsilavinimo reikia norint įsidarbinti vadovo padėjėju. Tai, žinoma, skatinama, bet nulemta konkrečios organizacijos. Kai kuriais atvejais pakanka vidutinio išsilavinimo profilyje, kitose įmonėse reikalingi tik aukštąjį išsilavinimą turintys darbuotojai. Pagrindinis akcentas – psichologijos, ekonomikos išmanymas, gebėjimas parduoti. Užsienio kalbų mokėjimas yra tik sveikintinas... Kalbant apie darbo patirtį, čia taip pat sunku vienareikšmiškai atsakyti. Norint sėkmingai prekiauti kosmetika, avalyne ar maistu – patirtis pageidautina, bet nebūtina. Bet kai kuriais specifiniais ir net egzotiškais daiktais prekiauti be patirties neįmanoma.

Kalbant apie kompiuterio naudojimo patirtį, šis elementas yra pagal numatytuosius nustatymus, nes dabar beveik visi žmonės yra glaudžiai susiję su technologijomis, ypač su nešiojamaisiais ir kompiuteriais. Vadovo padėjėjas pagal savo kvalifikaciją turėtų išmanyti vykstančius ekonominius procesus, turėti prekybos ir kitos komercinės veiklos pagrindus, išmanyti situaciją rinkoje (savo organizacijoje ir tarp konkurentų).

Atkreipkite dėmesį: tai ne visi reikalavimai vadovo padėjėjui. Jis turėtų žinoti apie kainų nustatymo tvarką tokiuose rinkos segmentuose kaip maža didmeninė prekyba, didmeninė prekyba, mažmeninė prekyba ir smulkioji mažmeninė prekyba.

Vadovo padėjėjas – tai darbas su daugybe pareigų. Jis turi atsižvelgti į klientų nusiskundimus, kad rastų tinkamą išeitį iš susidariusios situacijos. Asistentė rūpinasi, kad tokie skundai nepasikartotų. Šis vertingas darbuotojas aktyviai dalyvauja reklamos ir rinkodaros kampanijose, renka vartotojų duomenis, rengia veiklos ataskaitas, rengia analitines ataskaitas ir dar daugiau.

Vadovo padėjėjui labai svarbus socialumas, nes tenka daug bendrauti, užmegzti ryšius su klientais, derėtis. Generalinis direktorius gali paskirti tam tikras užduotis savo padėjėjui bet kurioje konkrečioje srityje. Padėjėjas taip pat užsiima sutarčių sudarymu, o tai reikalauja didelio kruopštumo.

Kol vadovo nėra įmonėje, jį pavaduoja oficialiai paskirtas asmuo. Pavaduotojas perima tas pačias pareigas. Asistentas turi teisę: gauti visą efektyviam darbui reikalingą informaciją, susipažinti su visais dokumentais, siūlyti darbo tobulinimo idėjas.

Vadovo padėjėjas (jei jis dirba su pardavimu) atlieka bet kokių prekių pardavimo organizavimo darbą. Vykdydamas veiklą jis renka informaciją apie prekes, ieško potencialių pirkėjų. Labai svarbu išmokti derėtis su klientais, nes nuo to priklauso sėkmė ar nesėkmė. Padėjėjas atsako už informacijos nutekėjimą, materialinės žalos padarymą įmonei ir darbo pareigų nevykdymą.

Vadovo padėjėjo darbo paklausa ir perspektyvos labai didelės. Jį samdęs verslininkas pirmiausia perka savo laiką – vienintelį ribotą mūsų išteklių. Jis supranta, kad be asistento jo veikla vyks daug lėčiau.