Viskas apie kokybės inžinieriaus profesiją

Yra daug įvairių profesijų ir veiklos sričių. Tačiau daugybės žmonių mintis apie juos yra labai paviršutiniška. Todėl pats laikas išsiaiškinti, pavyzdžiui, viską apie kokybiško inžinieriaus profesiją.

Kokybės inžinieriaus profesijos pavadinimas daugeliui sukelia painiavą ar nesusipratimą. Juk bet kuris inžinierius, o tik kūrėjas, galiausiai yra įpareigotas dirbti su savo gaminio kokybe, visokeriopai ją tobulinti, ieškoti papildomų galimybių tobulinti gaminius. Bet esmė ta, kad kokybės inžinierius yra tas pats, kas kokybės kontrolės inspektorius (jei imtume kiek pasenusį analogą). Šiandien kokybės kontrolės specialistai yra vieni iš pirmaujančių figūrų bet kurioje gamybos įmonėje.

Jie yra tokie pat svarbūs kaip ir dauguma turto valdytojų ar vyresniųjų vadovų. Jeigu gaminių ar paslaugų kokybė neatitinka klientų lūkesčių, vartotojas greitai pasirenka kitą įmonę. Ir tada prasideda teismai, įvairios baudos iš valdiškų įstaigų.

Tipiškame paprasto ir vadovaujančio kokybės inžinieriaus darbo aprašyme nurodomos šios funkcijos:

• produktų kokybės gerinimo veiklos vykdymas;
• organizacijos struktūrinių padalinių veiklos kontrolė (kad jie dirbtų gerai ir tiksliai);
• sekti gaminių atitiktį Rusijos ir tarptautiniams standartams, esamus ir numatomus vartotojų prašymus;
• Užsienio klientams siunčiamų gaminių atitikties pagrindiniams eksporto reikalavimams palaikymas;
• kokybės vadybos sistemos kūrimas ir tobulinimas;
• užkirsti kelią nekokybiškų gaminių gamybai, nekokybiškų paslaugų teikimui ar nesąžiningam darbų atlikimui.

Tačiau tai neriboja dalykų, kuriuos atlieka kokybės inžinierius organizacijoje. Pareigybės aprašymas, profesinis standartas ir ETKS numato kitas pareigas. Šios srities specialistas atlieka šias funkcijas:

• nagrinėja ir analizuoja visus gautus skundus, analizuoja jų išsamumą;
• rengia ataskaitas vadovams apie ištirtų skundų rezultatus;
• dalyvauja susirašinėjime po visų skundų ir pretenzijų nagrinėjimo apskritai;
• rengia išvadas dėl įvežamų žaliavų ir pusgaminių kokybės;
• vertina kitų specialistų žinias apie gatavų gaminių ir paslaugų normas ir reikalavimus;
• prireikus rengia dokumentus pretenzijoms tiekėjams, rangovams ir kitoms sandorio šalims;
• padeda vadovybei sertifikuoti gaminius, gamybos linijas, technologijas ir individualias inovacijas;
• stebi, kaip vykdomi valstybinės priežiūros institucijų įsakymai ir teismų sprendimai dėl gatavų prekių ir paslaugų kokybės, gamybos organizavimo.

Žinoma, tokios atsakingos pareigos suponuoja platų spektrą kompetencijų, be kurių visiškai neįmanoma išsiversti net ir mažiausioje gamyboje. Jums tikrai teks mokytis:

• valstybinius ir regioninius, sektorinius ir tarptautinius reikalavimus gatavos produkcijos kokybės ir charakteristikų, technologinio proceso organizavimo srityje;
• konkrečios įmonės struktūra, veiklos ypatumai ir atskiri gamybos įrenginiai, linijos, jų skyriai;
• ardomojo ir neardomojo bandymo metodai (metodai), jų pritaikomumo ribos ir pasiekto rezultato vertinimo metodai;
• biuro darbas apskritai ir konkrečioje organizacijoje, ypač tam tikroje srityje;
• valstybinės priežiūros organų ir atskirų jų darbuotojų įgaliojimai;
• pagrindiniai pramoninių defektų tipai, jo atsiradimo sąlygos;
• būdai, kaip nesąžiningi darbuotojai užmaskuoti santuoką;
• santuokos nustatymo metodai, konkrečių kaltininkų nustatymo metodai;
• pagrindiniai reikalavimai įrangai ir įrankiams, darbo vietoms ir darbo organizavimui, technologiniam procesui ir darbo patalpų klimatui;
• veiksnius, kurie gali turėti neigiamos įtakos kokybei – visoje gamybos grandinėje, įskaitant sandorio šalis;
• leistini ir nepriimtini įrangos veikimo režimai;
• įrangos ir įrankių nusidėvėjimo žymės;
• naudojamos įrangos kalibravimo grafikai, jos tikrinimo, derinimo, derinimo, remonto, rekonstrukcijos būdai;
• darbo įstatymų pagrindai;
• saugos standartai;
• gatavų gaminių bandymo taisyklės.

Bet tai tik žinios, taip pat yra įgūdžių ir gebėjimo juos pritaikyti. Taigi geros kokybės inžinierius visada yra puikus psichologas. Jis turi sugebėti užmegzti ryšį su įvairiais žmonėmis ir subtiliausiomis akimirkomis suvokti, ką jie bando nuslėpti ar sumažinti. Toliau tikrai turėsite sistemingai atnaujinti savo žinias. Juk nuolat keičiasi tie patys teisės aktai, skirtingi standartai ir reglamentai, technologijos ir mašinos.

Svarbus kokybės inžinieriaus įgūdis bus surinkimo, projektavimo, inžinerijos, darbo ir kitos dokumentacijos, schemų ir žymėjimų supratimas. Jis turės išsiugdyti savyje visapusiško supratimo apie tai, kaip bus naudojamas gatavas produktas, įgūdžius. Juk vienas ir tas pats karštą vasarą ir vasario viduryje kažkur Jakutsko centre gali elgtis kardinaliai kitaip. Ir tai tik akivaizdžiausias pavyzdys, ir yra daug daugiau kintamųjų, turinčių įtakos daiktų kokybei ir naudingumui. Bus naudinga įsisavinti šiuos aspektus:

• teisės teorijos pagrindai ir dabartinė kokybiško bylinėjimosi praktika savo srityje;
• organizacijos ekonomikos pagrindai (kad nesiūlytų sąmoningai žlugdančių priemonių kokybei gerinti);
• užsienio kalba (galite turėti net ne vieną) - greitai susipažinti su kitų valstybių reikalavimais, naujomis technologijomis;
• darbo apsaugos ir darbo saugos principai (siekdami apsisaugoti patys ir nesiūlyti nieko, kas galėtų pakenkti kitiems žmonėms);
• padėtis šalies ir užsienio konkurentų įmonėse.

Potencialių darbdavių apklausa parodė, kad pokalbio metu ir bandomuoju laikotarpiu jie atkreipia ypatingą dėmesį į šiuos niuansus:

• anglų kalbos žinios;
• pagrindinių GOST savo pramonėje idėja;
• ISO 9000 supratimas;
• specialusis išsilavinimas (atitinkantis pramonę, tai yra, kai kur tinka, pavyzdžiui, netgi biologinis);
• ISO 17025 išmanymas;
• darbo patirtis pagal specialybę.

Kartais (bet labai retai) jiems reikia ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Tačiau gerai bent jau suprasti, ką visa tai reiškia. Žinios apie statistinius metodus ir efektyvumo padidėjimą paprastai nėra tikrinamos.

Savaime, tokio rimto specialisto mokymas irgi turėtų būti organizuojamas kuo rimčiau. Net pareigybių aprašymuose numatyta, kad jis privalo turėti aukštąjį išsilavinimą. Maskvos inžinerijos ir ekonomikos institutas gali tapti gera mokymo įstaiga. Ten tinka tokios specializacijos kaip „vadyba“ ir „kokybės vadyba“. Daugelio regionų gyventojams Pietų Uralo valstybinis universitetas yra geografiškai patrauklesnis (ir ne prastesnis mokymo požiūriu).

Alternatyvos:

• MIREA (mechanikos inžinerija, standartizacija ir metrologija, kokybės vadyba);
• RANEPA (vadyba, kokybės vadyba);
• Baltic Voenmech (instrumentų gamyba, standartizavimas ir metrologija);
• Kurgano valstybinis universitetas (standartizavimas ir metrologija);
• Sankt Peterburgo politechnikos universitetas (mechanikos inžinerija, gaminių technologija ir maitinimas);
• DFU (kokybės vadyba, cheminė technologija);
• UrFU (spaudos ir pakuočių gamybos technologija, kokybės vadyba).

Kokybės inžinierius gali dirbti bet kuriame gamybos profilyje. Tačiau geri specialistai turi siaurą jėgų taikymo sritį. Labai mažai tikėtina, kad vienas ir tas pats žmogus, pavyzdžiui, sugebės vienodai gerai valdyti kokybę maisto pramonėje, branduolinėje pramonėje ir geležinkelyje. Be to, šis specialistas gali rasti sau vietą:

• farmakologija;
• automobilių gamyba;
• statybinių medžiagų gamyba;
• tekstilės industrija;
• paslaugų sektorius;
• medienos apdirbimas;
• Mechaninė inžinerija;
• metalurgija, metalo apdirbimas;
• drabužių, avalynės pramonė;
• statybos ir remonto organizacijos bei dar daugybė dešimčių skirtingų sričių.

Kokybės inžinierius dažnai lydi visus projektus per visą jų gyvavimo ciklą... Taigi, naujų rūšių produktų kūrimas negali išsiversti be jo dalyvavimo. Ir net prekės išėmimas iš faktinių gaminių asortimento dažniausiai siejamas su atitinkama išvada.

Vidutiniškai Rusijoje kokybės inžinierių atlyginimų skirtumas yra nuo 25 iki 120 tūkstančių rublių... Šalies sostinėje minimalus rodiklis yra apie 40 000 rublių. Pažangiausi specialistai gali tikėtis 150 000 rublių. Tačiau tam reikės jau labai gerai save įrodyti, „išsižymėti“ profesinėje bendruomenėje.Karjeros perspektyvos dažniausiai apsiriboja tik praktine specializacija, kuri neleidžia lengvai ir paprastai pereiti į kitą pramonės šaką. Kitas žingsnis (tačiau jau nebesiejantis tiesiogiai su inžinerine veikla) ​​– skyriaus vedėjo pareigų gavimas arba didelio infrastruktūros projekto kuravimas.

Turėdamas patirties kokybės inžinierius galės stoti į valstybinių įstaigų tarnybą. Ten jo įgūdžiais bus įdomūs tiek užsakomųjų paslaugų skyriai, tiek įvairūs ekspertų skyriai. Tačiau iš esmės toks perėjimas reiškia įdarbinimą inspektoriumi arba inspektoriumi. Tai visai pagrįsta: juk kokybės inžinierius darbo procese pradeda suprasti, kaip maskuojami tam tikri trūkumai. Tai reiškia, kad jis taps kompetentingiausiu kontrolieriu. Ir čia verta paminėti dar keletą subtilybių, kurios tiesiogiai veikia tokio specialisto darbą.

Be to, kokybės inžinieriaus profesinė veikla šiuo metu neįsivaizduojama be kompiuterinių projektavimo sistemų ir kitų informacinių technologijų. Taip pat svarbu, kad produkto charakteristikos nebūtų savitikslis; turėsite viską apgalvoti, kad jie atitiktų jo paskirtį.

Tik žmogus, žinantis, kaip pasverti skirtingus scenarijus ir tikėtinas kiekvieno žingsnio pasekmes, gali likti kokybės vadovo darbo vietoje ilgam. Be to, tai turės būti daroma nedelsiant pagal daugelį kriterijų, atsižvelgiant į laiko trūkumą ir kartais sąmoningą informacijos neišsamumą. Panaikinti netikrumą tokioje srityje neįmanoma ir niekada nebus įmanoma. Jau vien todėl, kad kiekvienas naujas gaminio tipas, kiekvienas naujas technologinis procesas turi savų „spąstų“.

Galiausiai verta pateikti informaciją apie vidutines kokybės inžinieriaus pajamas dar keliuose regionuose:

• Jekaterinburgas - 53 000 rublių;
• Rostovas prie Dono - 49 000 rublių;
• Novosibirskas - 48 000 rublių;
• Volgogradas - 32 000 rublių;
• Vladivostokas - 56 000 rublių;
• Sankt Peterburgas - 60 000 rublių.