Elgesio lėktuve taisyklės: svarbūs bendravimo niuansai ir subtilybės
Prieš kelis dešimtmečius kelionės lėktuvu buvo maloni patirtis. Į lėktuvą žmonės lipo gerai nusiteikę ir žinojo, kad jame gaus gerą aptarnavimą ir maistingą maistą. Skrydžių palydovės šypsojosi taip, lyg būtų pakvietusios į vakarėlį, ne tik į transporto priemonę.
Bet laikai pasikeitė. Skrydžių taisyklės tapo daug sudėtingesnės dėl saugos reikalavimų, o lėktuvuose buvo pradėtos statyti papildomos sėdynės. Ilgas stovėjimas eilėse registracijai, bagažo patikrai ir patikrinimui prieš skrydį savaime sukelia diskomforto jausmą, kuris tik sustiprėja ilgai skrendant ankštoje erdvėje. Kad jūsų kelionė būtų malonesnė, išmokite kai kurių elgesio lėktuve taisyklių.
Pagrindiniai oro etiketo principai
Jie yra tokie:
- Gerbk kitus... Niekam nepatiks žmogus, kuris paima abu porankius, kiek įmanoma atlenkia kėdę atgal, kurio rankinis krepšys netelpa ant viršutinės lentynos. Visi daiktai, kuriuos atsinešate į orlaivį, turi tilpti į mažą maišelį, kuris turi būti sukrautas ant viršutinės lentynos arba po sėdynės priešais jus sėdyne.
Jei visiškai atlošite sėdynę, atminkite, kad galite kliudyti keleivį iš nugaros.
- Nebūk kalbėtojas... Daugelis žmonių mėgsta skraidyti tyloje, todėl prieš kalbėdami su kaimynu pasisveikinkite arba prisistatykite. Jei jūsų kaimynas atsiliepia į pasisveikinimą ir iškart atsiverčia knygą arba užsideda ausines, geriau nustokite užmegzti pokalbį.
- Apriboti judėjimą salone... Nuolatinis ėjimas į tualetą gali erzinti kaimynus, ypač jei jiems skauda kojas. Prieš skrydį naudokite tualetą, o pačios kelionės metu stenkitės negerti daug skysčių.Jei žinote, kad tualetu naudositės dažnai, rinkitės koridoriaus sėdynę ir neužimkite sėdynės prie lango.
- Nepersistenkite su alkoholiu... Nebūk vienas iš tų, kurie iškart išgeria daugiausiai leistino. Jei jums pasisekė atsisėsti šalia vieno iš šių žmonių ir tai jus erzina, nesileiskite į diskusiją su girtuokliu. Verčiau paprašykite stiuardesės pakeisti vietą. Jei nėra laisvos vietos, stenkitės nebendrauti su girtu žmogumi.
- Būkite mandagūs oro linijų personalui. Jam tenka didžiulė atsakomybė užtikrinti, kad saugiai ir laiku patektumėte į tikslą. Negaiškite per daug jų laiko kalbėdami. Kiti žmonės taip pat reikalauja jų dėmesio. Jei darbuotojas užduoda jums klausimą, stenkitės būti tikslus ir mandagus. Nepamirškite pasakyti ačiū.
- Apriboti kvapus ir garsus. Venkite pagundos palepinti save kvepalais, nes galite sukelti alergiją aplinkiniams. Jei į lėktuvą atsinešate maisto, įsitikinkite, kad jis neturi stipraus kvapo. Jei klausotės muzikos, sureguliuokite garsumą taip, kad jis netrukdytų kitiems žmonėms, kurių muzikinis skonis gali būti skirtingas. Be to, nebūkite iš tų žmonių, kurie įlipdami į savo mobilųjį telefoną kalbasi.
- Jei sergate, atsisakykite skrydžio... Ribota orlaivio erdvė praktiškai garantuoja greitą mikrobų plitimą. Kaimynų akivaizdoje negalima čiaudėti ir kosėti.
Atmintinė keleiviams su vaikais
Skrendant su vaiku reikia laikytis šiek tiek kitokių taisyklių:
- Jei skrendate su vaikais, į lėktuvą lipkite paskutinis. Nepaisykite oro linijų rekomendacijų leisti keleiviams su vaikais eiti pirmyn. Priešingu atveju vaikai turės daug laiko praleisti lėktuve prieš pakilimą, jiems bus labai nuobodu ir kaprizingi.
- Pasiimkite žaidimus ir kitas pramogas... Apsiginkluokite gėrybėmis ir užkandžiais, visiškai įkrautomis programėlėmis ir daugybe naujų (ir tylių) žaislų. Jei yra du tėvai, geriau, kad jie pakaitomis prižiūrėtų vaikus. Tokiu metu bus galima pailsėti ir atvirkščiai.
- Būk ramus. Nereikalaukite iš personalo papildomo dėmesio vien todėl, kad keliaujate su vaikais. Neleiskite kūdikiams triukšmauti ar lakstyti po saloną. Atminkite, kad niekas neprivalo mylėti jūsų vaikų, kad ir kokie geri jie būtų.
- Atminkite, kad stiuardesė nėra auklės sinonimas.... Ji gali jums padėti skrydžio metu, bet turi daug kitų darbų. Ji negali nuolat rūpintis ir prižiūrėti jūsų vaikus.
- Likę keleiviai turėtų būti malonūs savo tėvams.kurie daro viską, kad pažabotų savo vaikus. Pasakykite keletą gerų žodžių tiek tėvams, tiek tiems vaikams, kurie stengiasi elgtis teisingai. Tėvai niekada nesijaus labiau nuraminti malonios šypsenos ar supratingo linktelėjimo nei 10 000 m.
Jei bijote skristi
Tarptautinės oro transporto asociacijos duomenimis, apie 6,5% gyventojų turi aviofobiją (skraidymo baimę), o apie 25% skrydžio metu patiria tam tikrą nerimą. Tai ypač aktualu tiems, kurie skrenda pirmą kartą. Pirmą kartą įskridę į lėktuvą, kai kurie žmonės savo baimes slopina raminamaisiais vaistais ar alkoholiu. Kai kurie išskrenda net diena anksčiau, kad spėtų atsigauti po tokio savigydos prieš pradėdami dirbti. Tačiau yra būdų, kaip susidoroti su šiomis baimėmis nepatenkant į apsvaigimą:
- Išsiaiškinkite faktus. Tikriausiai žinote, kad vairuoti automobilį yra daug pavojingiau nei skristi. Statistika teigia, kad lėktuvo katastrofos tikimybė yra tik viena iš 11 milijonų, ir net jei taip nutiks, 96 procentai keleivių išgyvens. Be to, orlaiviams atliekami išsamūs saugos bandymai – nuo sparnų lankstumo iki ekstremalių temperatūrų.
Lėktuve esate tikrai saugesnis nei savo namuose.
- Nerimą keliančias mintis pakeiskite teigiamomis... Be statistinių faktų, turite kovoti su blogomis mintimis. Jei nuolat kartosite sau tą patį, galite patikėti, kas sukelia jūsų nerimą. Norint sustabdyti ciklą, rekomenduojama naudoti nerimo slopinimo techniką. Pavyzdžiui, teiginį „Bijau skristi, nes manau, kad lėktuvas nukris“ galima pakeisti taip: „Žinau, kad skrydis mane gąsdina, bet manau, kad viskas bus gerai“. Kiti teigiami posakiai yra „aš saugus“, „man viskas gerai“ ir „aš gerose rankose“. Kiekvieną kartą, kai pradedate jausti baimę, mintyse kartokite šias frazes.
- Išsiblaškykite... Net jei jūsų skrydis trunka tik valandą, tai yra pakankamai laiko panikai. Prieš skrisdami, sukurkite darbų sąrašą, kuriuos norite atlikti būdami ore, ir darykite viską, kad tai padarytumėte. Galbūt norėsite perskaityti knygos skyrių, kurti gimtadienio idėjas, rašyti padėkos raštus, kuriems anksčiau nebuvo laiko, dirbti su verslo projektu ar tvarkyti vaizdus telefone ar kompiuteryje. Kitas blaškymas yra naudoti įrankį, vadinamą vizualizacija.
Įsivaizduokite, kad esate vaizdingoje ir gražioje vietoje, kurioje buvote arba kur norėtumėte nuvykti. Jausdami save ten, kur viskas ramina ir džiugina, imsite atsipalaiduoti ir sumažės nerimas.
- Sutelkite dėmesį į savo kvėpavimą... Jei pradedate jausti nerimą, pasirūpinkite savo kvėpavimu. Nerimas dažnai verčia mus greitai ir paviršutiniškai kvėpuoti. Lėtas ir gilus kvėpavimas gali padėti mums atsipalaiduoti. Įkvėpkite per nosį du kartus, du kartus sulaikykite kvėpavimą, keturis kartus švelniai iškvėpkite ir vieną kartą sulaikykite kvėpavimą. Pakartokite nuo penkių iki dešimties kartų. Reguliarus gilus kvėpavimas padidina smegenų aprūpinimą deguonimi ir stimuliuoja parasimpatinę nervų sistemą, kuri yra atsakinga už jūsų ramybę.
Daugiau apie skrydžių saugos taisykles galite sužinoti pažiūrėję šį vaizdo įrašą.