Kas pagal etiketą turėtų pirmas pasisveikinti?

Šiuolaikiniame pasaulyje visi nori būti laisvi ir pasitikėti savimi bet kokioje aplinkoje. Įveikti standumą reikia daug, įskaitant pagrindinių etiketo taisyklių žinojimą.

Pasimatymų etiketas susiformavo senovėje ir buvo būdingas visiems žmonėms. Daugelis ritualų egzistuoja ir šiandien. Pavyzdžiui, prieš pradedant darbą reikia pateikti atsiliepimą, verslo pažymą arba paskambinti telefonu. O pasitinkant komandą naujokui atstovauja pareigūnas.

Ši tradicija pas mus atėjo nuo viduramžių pradžios, kai svetimam žmogui į namus prireikė tarpininko ar rekomendacinio laiško. Šiandien pažinti vienas kitą tapo daug lengviau. Prieš pradedant bendrauti su nepažįstamais žmonėmis, tereikia prisistatyti. Tačiau visas tolesnis bendravimas priklausys nuo pirmojo įspūdžio – juos pasitinka manieros.

Taigi, pažiūrėkime atidžiau, kaip elgtis teisingai:

• Jei reikia užduoti klausimą nepažįstamam žmogui, pirmiausia turite prisistatyti, nurodydami savo vardą ir pavardę, patronimą - jei norite. Ši taisyklė galioja tiek asmeniškai, tiek kalbant telefonu ar el. Žinoma, nereikėtų prisistatyti, jei tiesiog reikia išsiaiškinti kelią iki artimiausio metro ir kitose panašiose situacijose. Tačiau kitais atvejais griežtai laikomasi etiketo.
• Kai susitinka vyras ir moteris, pirmiausia pristatomas vyras. Tačiau yra keletas išimčių, kai dailiosios lyties atstovės turi būti pirmosios, kurios savo vardus ištaria:
• Mokiniai ugdymo įstaigose susitikdami su mokytoju;
• Su dideliu amžiaus skirtumu;
• Jaunesnysis karinis laipsnis arba oficialios pareigos verslo aplinkoje.

• Jei abu pašnekovai yra toje pačioje pozicijoje, vyresnysis sveikinasi su antruoju.
• Jei susitinkate su didele kompanija ar susituokusia pora, pirmiausia turite prisistatyti.
• Gero pirmojo įspūdžio paslaptis priklauso nuo to, ar jūs šypsotės, ar ne. Reikia griežtai žiūrėti į pašnekovo akis, o ne aplinkui. Jei esate kompanijoje, kuri supažindinama su vienu žmogumi, tuomet reikia palaukti, kol ateis jūsų eilė, tada paspausti ranką.
• Jei esate bendras pažįstamas, turėtumėte atsivesti žmones, kuriuos reikia supažindinti, ir nurodyti jų vardus. Laikydamiesi etiketo, svečiai neturėtų patys susipažinti.
• Jei turite supažindinti merginą su vaikinu, pirmiausia skambinkite dailiosios lyties vardu ir patronimu.

• Jeigu įmonėje visi jau pažįsta vieni kitus, o atsivežate nepažįstamą žmogų, jis turi būti visiems supažindintas vardu ir pavarde. Naujokas, po pristatymo, turi šiek tiek linktelėti galvą kaip pasisveikinimo ženklą. Jei naujokas dėl kokių nors priežasčių vėluoja į puotą, jį taip pat reikia supažindinti su visais ir pasiūlyti laisvą vietą. Tokiu atveju vėluojantis pažins save su artimiausiais prie stalo.
• Jei reikia supažindinti žmogų su šiuo metu užimtais žmonėmis, tuomet reikia šiek tiek palaukti arba atidėti pažintį.
• Jei vyras su kuo nors supažindinamas, jis būtinai turi atsistoti. Tačiau moteris atsistoja tik tada, kai supažindinama su vyresne dama arba visuomenėje ar tam tikroje kompanijoje labai gerbiamu vyru;

• Jei jums reikia ką nors supažindinti su savo artimaisiais, pirmiausia turite supažindinti su artimaisiais. Svečias pirmą kartą pristatomas tik tada, kai pristatote jį savo tėvams. Jei abi pusės yra vienodo amžiaus, pirmiausia supažindinkite savo artimuosius su pažįstamais ir draugais. Pavyzdžiui, jis supažindina savo brolį su savo draugu. Jei jaunuoliai yra to paties amžiaus, tada jų pažinties metu galite apsiriboti tik vardais.
• Etiketas draudžia pristatant asmenį pristatyti jį kaip „tai mano draugas“. Tokia frazė įžeis likusius svečius.
• Jei buvote su kuo nors pristatytas, galite prisistatyti vardu ir pavarde, pridėdami frazę „Malonu susipažinti“.
• Po to, susitikę, žmonės turėtų apsikeisti bent pora smulkių malonių ar neutralių frazių.

Dialogo iniciatoriumi dažniausiai tampa vyresnis arba karjeros laiptais aukštesnis žmogus. Jei vyrą pristatote moteriai, tuomet pokalbį pirmosios pradeda dailiosios lyties atstovės.

Pagal etiketo taisykles, bet kuris asmuo, vyresnis nei 12 metų, turėtų būti kreipiamas kaip „tu“, ant „tu“ galite bendrauti tik su draugais ar labai artimais žmonėmis.

Visi žinome, kad kiekvienas žmogus tam tikru mastu yra egoistas. Vadinasi, daugelis pasimatymų metu vertina pašnekovus arba stengiasi iš susiklosčiusios situacijos išpešti bent šiek tiek naudos. Tačiau gerai išauklėtiems žmonėms visada sekasi komandoje būtent dėl ​​gebėjimo nuslopinti savo egoistinius interesus. Tokie žmonės visada išsiskiria akivaizdžiu draugiškumu visiems, nuolat dovanojančiais šypsenas aplinkiniams.

Pakankamai lengva palikti gerą įspūdį.Svarbiausia parodyti nuoširdų susidomėjimą viskuo, apie ką kalba jūsų pašnekovas, net jei visiškai nesuprantate esmės ir negalite patarti. Tiesiog klausykite, tada jūsų kolega tikrai turės gerą nuomonę apie jus:

• Pokalbio metu galima žiūrėti tik pašnekovui į akis, klaidžiojančio žvilgsnio žmonės išreiškia savo nepagarbą, sukuria nesidomėjimo bendravimu įspūdį.
• Dialogo metu turėtumėte tik nuoširdžiai šypsotis, kitaip vargu ar jie norės su jumis toliau bendrauti, iš karto aptinkama netikra šypsena, ji niekam nepatinka.
• Pokalbio metu nereikia blaškytis pašalinių minčių. Veide aiškiai matysis apmąstymai kitomis temomis, o tai sugadins pirmąjį įspūdį.
• Kiekvienas žmogus yra patenkintas, kai jį vadina vardu, todėl stenkitės tai daryti kuo dažniau. Bendravimui reikia pasirinkti tik tokias temas, kurios bus vienodai įdomios jums ir jūsų pašnekovui.
• Pirmąją bendravimo su žmogumi dieną patartina nekalbėti apie asmeninį gyvenimą. Jūsų problemos vargu ar sudomins pašnekovą, todėl neturėtumėte apie jas kalbėti.
• Kad nesusidarytų neigiamo įspūdžio, per pirmąjį susitikimą nereikėtų rodyti savo užsispyrimo aptariant bendrus klausimus.
• Kad jūsų kolega galėtų pajusti jų svarbą, galite atkreipti dėmesį į jo teigiamas savybes, kurios, jūsų nuomone, yra puikios. Tačiau glostyti draudžiama.

Beveik visi verslininkai labai nenoriai eina į dalykinius susitikimus, bijo atsidurti nepatogioje padėtyje. Žmonės patenka į tokias situacijas, nes nežino paprastų dalykinio etiketo taisyklių. Tačiau dalykinius susitikimus su darbo partneriais reikia rengti gana dažnai, todėl kiekvienas turi įsisavinti būtinas elgesio taisykles:

• Vėlavimas yra dažniausia klaida. Į dalykinius susitikimus reikia atvykti nurodytu laiku. Punktualumas – viena geriausių žmogaus savybių, parodanti rimtą požiūrį į iškeltas užduotis. Todėl viską visada reikia padaryti laiku.
• Jei esate susitikimo organizatorius ir jame yra naujokų, pirmiausia turite juos supažindinti su įmone.
• Prieš pradedant susitikimą, reikia labai gerai pasiruošti, žinoti, apie ką kalbėsi. Jei pristatote prezentaciją, tuomet reikia surinkti pakankamai informacijos, sudaryti klausimų sąrašą.
• Verslo susitikime turite susidaryti aiškų planą ir visada jį turėti po ranka. Planas yra labai svarbus norint padaryti gerą įspūdį ir pasiekti tikslus.

• Jei susitikimas vyksta prie stalo, tada kėdę reikia sureguliuoti taip, kad ji būtų viename lygyje su savo partneriais. Žmonės, kurie stropiai prisitaiko kėdes ar fotelius, kad jie tiktų, dažniausiai pastebimi mažų vaikų, sėdinčių prie vieno stalo su suaugusiaisiais. Taip pat verslo susitikimuose draudžiama sukryžiuoti kojas.
• Per derybas negalima kalbėti per tyliai, kaip tai daro daugelis moterų. Turėtumėte būti gerai išgirsti net tolimame stalo gale. Tačiau šaukti taip pat neverta, kitaip tai gali turėti įtakos susitikimo rezultatui.
• Jūsų asmeninė sėkmė priklausys nuo to, ar nuspręsite kalbėti derybų pradžioje ar pabaigoje. Kuo vėliau pasisakysite, tuo sunkiau jums bus pasakyti ką nors naujo. Jei viskas pasakyta, neturite ką pridurti, prarandama jūsų buvimo susirinkime prasmė.
• Derybų metu negalima dėti telefono ant stalo, net jei jis apverstas, jis gali atitraukti jūsų dėmesį staigiu skambučiu ar SMS žinute. Todėl patartina jį laikyti kišenėje ar rankinėje, prieš tai nustačius „Tylos“ režimą. Jei skambutis jums labai svarbus, tuomet reikia atsiprašyti ir palikti patalpas. Tačiau nepriimtina rašyti SMS.
• Jūs negalite valgyti susirinkime. Žmonėms, su kuriais kalbatės, gali nepatikti maisto kvapas ar kramtymo garsas. Tačiau verslo pietūs ar vakarienė yra išimtis.Konferencijų salėje leidžiama išgerti puodelį kavos ar vandens.

Jei valgote, tuomet būtinai turite apsitvarkyti, stalas turi būti tokios pat būklės, koks buvo prieš jums pasirodant, nebent tai restoranas ar kavinė.

Yra specialios taisyklės, pagal kurias:

• pavėlavęs į pokalbį asmuo privalo pats pasveikinti visus atvykusius;
• pavaldinys pirmas paduoda ranką viršininkui;
• žemesnio rango žmogus visada pasisveikina su aukštesniais karjeros laiptų laipteliais;
• susituokusių porų susitikimo metu pirmiausia damos pasisveikina, po to stipriosios lyties atstovai pasisveikina su damomis, o paskui paspaudžia ranką;
• daugelyje Europos šalių vyras turi teisę pirmas pasisveikinti su moterimi ir ištiesti jai ranką rankos paspaudimui. Tačiau moterims geriau pasisveikinti pirmiausia;
• suaugęs žmogus pats turi duoti ranką vaikui;
• ore likusi ranka laikoma įžeidimu.

Jei bendravimas per ilgas, galite pakviesti kolegą susipažinti su visa kita. Supažindinę juos vienas su kitu, galite paprašyti atleidimo ir nukrypti.

Prieš paliekant nepažįstamą kolektyvą, nereikia atsisveikinti su kiekvienu atskirai. Jei iš labai didelės įmonės išeinate anksčiau nei visi kiti, tuomet turėtumėte tik atsisveikinti su savininkais. Viešas išėjimas gali būti ženklas, kad laikas visiems eiti savo keliais.

Pokalbį reikia užbaigti parodydamas mandagumą ir pridėdamas kelias frazes, pavyzdžiui: „Buvo malonu susipažinti“, „Viso gero“, „Sudie“. Jei reikia išvykti anksti, per pokalbio pauzę turėtumėte apie tai pranešti pašnekovui ir atsisveikinti žodžiais: „Tikiuosi dar pasimatysime“.

Šiame vaizdo įraše rasite visas etiketo sveikinimo taisykles.