Empatija: nustatyti, ar tai gerai ar blogai?

Ne kiekvienas žmogus sugeba pasinerti į kito žmogaus emocinę būseną. Kartais toks ryšys nutrūksta, o kartais itin jautriam asmeniui būna skausmingas.

Empatija yra individo atsakas į kito žmogaus emocijas ir proto būseną.... Šis jausmas yra priešingas abejingumui. Psichologijoje žinomas toks apibrėžimas: empatija reiškia gebėjimą užjausti kitą žmogų, suvokti jo rūpesčių laipsnį. Priešingai nei paprasta simpatija, ši sąvoka yra daug platesnė: kaip psichologinė savybė, empatija apima savęs įsivaizdavimą svetimo žmogaus situacijoje ir išgyvenimą su juo, jo emocijų išgyvenimą. Taigi, empatinio proceso esmė yra empatija, empatija ir padrąsinimas.

Komunikacinė kompetencija yra svarbi empatijos dalis, kuris yra būtina produktyvaus profesinio bendravimo sąlyga. Empatija, kaip neatsiejama lyderystės sudedamoji dalis, reikalinga vadovams, kurie subtiliai jaučia savo pavaldinių potencialą ir gali juos emociškai įtraukti į darbo procesą, kad galėtų atlikti įvairaus lygio užduotis. Empatijos galia slypi gebėjime konstruktyviai bendrauti ir sėkmingai derėtis.

Empatiškas žmogus gali pasinerti į pašnekovo būseną, suprasti jo emocijas, reaguoti į jo jausmus ir jausti juos savyje.... Empatijos jausmas gali suaktyvėti skaitant knygą ar žiūrint filmą, tada skaitytojas ar žiūrovas įsijaučia į pagrindinius veikėjus, mintyse atsidurdamas jų vietoje.

Neurofiziologai nurodo veidrodinius neuronus, kurie atspindi kito žmogaus emocijas ir priverčia jų šeimininką jaustis taip pat. Jei kas nors šalia yra liūdnas, tada klausos ir regos analizatoriai šią informaciją suvokia ir perduoda nervinėms ląstelėms. Būtent veidrodiniai neuronai provokuoja beždžiones kartoti savo artimųjų veiksmus. Vaikai nuo gimimo nesąmoningame lygyje šypsosi atgal. Vaikai subtiliai jaučia aplinkinių emocinę būseną savo veido išraiškomis, gestais, žodžiais.

Empatija skatina tiriamąjį analizuoti savo veiksmus... Atidžiau pažvelgę ​​į savo veiksmus padėsite geriau suprasti aplinkinius. Refleksija leidžia stebėti savo nuotaikos pokyčius ir turi įtakos gebėjimui suprasti kitų psichinį skausmą. Žmogiškuoju mastu, pagal empatijos pasireiškimą, Rusijos žmonės nepatenka į dešimtuką.

Būti empatiškam yra gerai ir blogai tuo pačiu metu. Profesinio tobulėjimo perspektyvos, noras išlyginti įvairius konfliktus, noras padėti kitiems laikomi teigiamais momentais, esant empatijai.... Toks individas lengvai randa bendrą kalbą su kitais, retai būna apgautas.

Neigiama pusė yra greitas emocinis perdegimas, padidėjęs nerimas, tikimybė sukelti sau moralines kančias. Panirimas į kitų žmonių jausmus sukelia stiprų emocinį stresą. Sąžiningas žmogus stengiasi padėti kiekvienam, kuriam reikia pagalbos. Tai atima iš jo daug jėgų, energijos ir laiko, bet ne visada atveda prie norimo rezultato. Dažnai empatiški asmenys, susitelkę į kitų problemas, pamiršta asmeninę patirtį. Savo paties žmogaus nepriežiūra veda prie to, kad jie patys lieka be pagalbos dėl neigiamų vidinių jausmų.

Tokiems žmonėms sunku suvokti įvairius tragiškus įvykius. Jie leidžia jiems pereiti per save, priima juos į širdį. Blogos žinios palieka gilų pėdsaką jų sieloje. Ne kiekviena širdis gali atlaikyti visuotinį liūdesį. Draugystė ir meilės santykiai taip pat turi įtakos jų emocinei būklei. Nuolatinis neigiamų emocijų išgyvenimas neigiamai veikia jūsų savijautą ir sveikatą. Yra rizika susirgti psichikos sutrikimu. Kartais problemų iškyla bendraujant su kitais.

Psichologijai žinomos įvairios empatijos formos.... Empatija išreiškiama kito žmogaus rūpesčių supratimu, noru suteikti paramą. Su empatija susitapatina su individu, išgyvenančiu tam tikrus jausmus. Žmogus jaučia partnerio nuotaiką, išgyvena su juo.

Kognityvinė (intelektinė) empatija - tai kažkieno minčių supratimas racionalia prasme. Ji yra akrobatinė, prieinama ne visiems. Tokia empatijos forma būdinga žmonėms, kurie puikiai išmano žmogiškąsias vertybes, gyvenimo gaires, reakcijas į tam tikrus dirgiklius. Jie supranta bet kokią emocinę pašnekovo būseną.

Šiam tipui būdingas kitų jausmų suvokimas emociniame lygmenyje. Empatiškas subjektas lengvai pasineria į vidinę partnerio būseną, pagauna jo jausmus ir jaučia juos savo emocijomis.Bet koks siužetas iš avarijos vietos atveda empatiją į ilgą tragedijos patirtį, užuojautą nepažįstamiems žmonėms.

Predikatyvioji (intuityvioji) forma susideda iš gebėjimo atpažinti galimas asmens reakcijas į kai kuriuos įvykius, numatyti oponento elgesio veiksmus konkrečioje situacijoje. Tiriamasis sugeba nuspėti savo pašnekovo jausmus ir nuotaiką, užkirsti kelią kivirčui ar konfliktui. Jis gali suprasti tikruosius motyvus, paskatinusius partnerį pasielgti tam tikru būdu. Toks žmogus siekia netrikdyti partnerio psichologinio komforto.

Žemas lygis paremtas primityviu kitų veido išraiškų suvokimu, kurį subjektas mintyse lygina su anksčiau sutiktomis veido išraiškomis. Tokie žmonės neturi susiformavusio įpročio kreipti dėmesį į šalia esančių emocinę būseną. Jie į kitų problemas žiūri tik iš savo jausmų pozicijų ir nesuvokia kitų emocijų. Tokio empatijos lygio žmogus vengia kompanijos, kaimynų, bendravimo su kolegomis, nes jam sunku su jais sutarti. Žemas empatijos laipsnis labiau būdingas vyrams nei moterims.

Vidutinis lygis būdingas žmogui, norinčiam suprasti pašnekovo būseną. Jis klausia savo partnerio, išsiaiškina neigiamų emocijų priežastį, bando atsidurti savo vietoje, tačiau apie kitų išgyvenimus tikrai negalvoja. Tokios asmenybės jautriai reaguoja į artimųjų emocijas, o dažniausiai neabejingos svetimoms problemoms. Jie gali paguosti nepažįstamąjį ir jam padėti, bet nesigilins į jo išgyvenimus.

Aukštas lygis rodo gebėjimą lengvai pajusti kitų žmonių rūpesčius, greitai atpažinti naujo pažįstamo emocijas ir formuoti jo įvaizdį savo galvoje. Tokį lygį turintis žmogus geba išklausyti pašnekovą, pastebėti visas smulkmenas, užjausti jį, tuo pačiu nepatirdamas diskomforto. Emocinis kito žmogaus išgyvenimų suvokimas nesukelia asmeninių kančių. Tokie žmonės yra aktyvūs, draugiški ir bendraujantys. Jie stengiasi būti kuo naudingesni aplinkiniams, lengvai susipažįsta, turi daug draugų.

Padidėjęs empatijos laipsnis žmogui sukelia didelį diskomfortą, nes jis per daug prie širdies ima svetimas problemas. Tokiems žmonėms būdingas per didelis įspūdingumas, pažeidžiamumas ir nesugebėjimas kontroliuoti savo jausmų. Subjektas ūmiai išgyvena kitų skausmą, pergyvena jį per save, nerimauja ir kenčia nuo kitų žmonių problemų. Padidėjęs lygis neigiamai veikia empatiško žmogaus gyvenimą, pablogina bendravimo įgūdžius, kartais sukelia psichinių ligų vystymąsi.

Psichinio reagavimo lygio diagnostika atliekama naudojant įvairius testus... Paprastai užduodama eilė klausimų, į kuriuos reikia nuoširdžių atsakymų. Populiarus I. M. Jusupovo greitasis metodas. Ji siūlo 36 nuosprendžius, pavyzdžiui, „esu abejingas kritikai mano adresu“ arba „jei arklys blogai traukia, jį reikia plakti“. Dalykas juos turi įvertinti penkių balų sistemoje. Respondento empatijos lygį lemia gautų taškų suma.

Išvystytą empatiją rodo gebėjimas pažvelgti į situaciją kito žmogaus akimis, jausti partnerį intuityviu lygmeniu, sutikti su kažkieno nuomone. Vyro ir moters bendravime jaučiamas pasitikėjimas vienas kitu. Jie gali lengvai suprasti savo antrosios pusės nuotaikų svyravimus. Ypatingą reikšmę turi gebėjimas klausytis, įsigilinti į konkrečias gyvenimo aplinkybes, nes pašnekovas jaučia, kad partneris nėra abejingas jo problemoms. Sielingas žmogus visada duos naudingų patarimų žmogui, kuriam to reikia.

Noras padėti skatina tiriamąjį ieškoti papildomų galimybių būti naudingam daugeliui žmonių. Tai liudija daugybė pavyzdžių, kaip bet kuriuo paros metu žmogus apleidžia visus savo reikalus ir skuba gelbėti artimųjų ir nepažįstamų žmonių. Tad naktimis draugai skuba gelbėti nuo policijos išsilaksčiusio bendražygio. Yra žmonių, kurie negali praeiti pro iš lizdą iškritusį jauniklį ar mirštantį šunį.

Aktyvi empatija liudija gebėjimą visa siela įsiskverbti į konkrečią situaciją, parodyti užuojautą, susidomėjimą ir nuoširdžiai dalyvauti mylimo žmogaus gyvenime.

Kai kurie žmonės turi mažai empatijos arba visai nejaučia. Žmonės, kurie nelinkę suprasti kitų nuotaikų, negaili savo vidinio pasaulio. Kai kurie asmenys pamiršta kada nors patirtus nemalonius ir skausmingus jausmus, todėl negali suprasti tų, kurie šiuo metu susiduria su panašia problema.

Priežastis gali būti psichopatija, sociopatija, narcisizmas.

• Pacientams, sergantiems psichopatija, neišsivysto empatija ir empatija kitiems dėl smegenų struktūros dalių, atsakingų už emocijas ir empatiją, pokyčių.
• Veidrodinių neuronų struktūros ar skaičiaus sutrikimas yra autizmo priežastis. Šia liga serga žmonės, kurie negali stebėti ir interpretuoti gestų ir kūno judesių kalbos. Jiems sunku suprasti, kaip bendrauti su kitais.
• Sergant narcisistiniu sutrikimu, žmogus tiki savo didybe, savo išskirtinumu. Narcizai naudojasi kitais savo tikslams pasiekti visiškai neturėdami jiems užuojautos, empatijos.

Empatiją galima ugdyti stebint kitus žmones, išgyvenančius skirtingas emocijas ar patekusius į sudėtingas situacijas. Praktinių įgūdžių praktika labai padeda.

• Pažink save, įsiklausyk į savo emocijas, apmąstyk. Kiekvieną vakarą analizuokite emocijas, kurias patyrėte per įvykius, kurie jums nutiko per dieną.
• Atidžiai klausykite savo pašnekovų. Stenkitės suprasti ir širdimi priimti kitų ištartus žodžius.
• Įsivaizduokite save kaip aktorių. Įsivaizduokite savo asmenybę skirtingų herojų, persmelktų jų jausmų, pavidalu.
• Ateik į pagalbą savo šeimai, draugams, kolegoms. Jei kas nors klausia jūsų patarimo, pabandykite jį duoti.
• Naminiai gyvūnai skatina reagavimą. Vien matydamas kačiukus, šuniukus, viščiukus, žmogus sujaudina ir nori apsaugoti mažyčius padarus.

Asmuo, atliekantis pratimą su kitais žmonėmis, atsiduria tame pačiame bangos ilgyje su jais ir įgyja empatijos įgūdžius. Daugeliu užduočių siekiama pašalinti nesugebėjimą kopijuoti balso, kalbos, gestų ir kūno judesių.

Pratimo „Beždžionė ir veidrodis“ metu tiriamieji sujungiami poromis. Vienas žmogus apsimeta veidrodžiu, o kitas tampa beždžione. Beždžionė veido išraiškų pagalba išreiškia įvairias emocijas. Veidrodinis žaidėjas turi kopijuoti šiuos jausmus. Tada partneriai pasikeičia vaidmenimis.

Žaidimo „Atspėk jausmus“ dalyviams išdalinkite korteles su emocijų pavadinimais. Žaidėjas turi savo veido išraiškomis pavaizduoti jausmą, nurodytą jo lapelyje. Susirinkusieji turi atspėti emociją.

Sekant užduotis "Telefonas" reiškia pokalbio su giminaičiu, mylimuoju, kolega, viršininku imitaciją. Žaidėjai gauna kortelę, ant kurios užrašytas įsivaizduojamas pašnekovas. Kiekvienas žmogus paeiliui veda pokalbį su charakteriu, kurį paveldėjo. Aplinkiniai žmonės turi atpažinti, su kuo jis kalba.

Negalima visiškai ištirpti kitų jausmuose. Turite valdyti savo emocijas.Norėdami tai padaryti, turite žinoti savo tikslus, motyvus, vertybes, įsitikinimus. Išmokite bent kuriam laikui atsiriboti nuo tragiškų situacijų. Nesivaržykite visą laiką savo galvoje vykstančių įvykių. Reikia suvokti tikrovę ne slegiančioje būsenoje.

Išmokite užjausti, nepakenkdami sau. Sureguliuokite ir naudokite teisingai. Norėdami ištaisyti savo būklę, laikykitės kai kurių taisyklių.

• Kai esate priblokšti kito dalyko patirties, sutelkite dėmesį į ką nors kita. Pabandykite pertraukti pokalbį ir išeiti. Norėdami nusiraminti, galite tiesiog tylėti. Mintyse suskaičiuokite iki šimto. Svarbu grįžti prie savo jausmų.
• Apsvarstykite kiekvieną užjaučiantį atvejį. Apmąstykite, kam ir ką užjaučiate.
• Elkitės sąmoningai. Neatsisakykite užuojautos kitam žmogui, bet neįsileiskite į savo sielą kitų žmonių neigiamų emocijų. Išmokite išjungti empatiją nesąmoningame lygmenyje. Tokiu atveju gerai padeda kvėpavimo pratimai, meditacija. Suteikite pagalbą tiems, kuriems jos reikia, nepakenkdami sau.

Kartais netinkama empatijos išraiška neigiamai veikia individo psichiką. Žmonės, kurie nuolat rūpinasi kitų poreikiais, patiria stresą ir nuovargį dėl nuolatinės užuojautos. Išmokite abstrahuoti save nuo pašalinių žmonių įtakos. Patenkinkite savo emocinius poreikius.

Yra veiksmingų būdų apsisaugoti nuo negatyvo.

• Būtina prieš save įsivaizduoti tikrą skydą arba įsivaizduoti save po gaubtu, kuris neleidžia informacijai tekėti.
• Nutraukite bet kokį pokalbį, kurio metu pradedate patirti stiprių neigiamų emocijų. Nustokite kalbėti ir išeikite.
• Atsikratykite neigiamų kitų žmonių išgyvenimų, neleiskite jiems prasiskverbti į savo sąmonę.
• Venkite neigiamų žmonių, kurie nori išmesti ant jūsų energijos šlamštą.

Ši savybė reikalinga specialistams, kurių darbas susijęs su komunikacija: gydytojams, psichoterapeutams, psichologams, mokytojams, pardavėjams, vadovams, vadovams. Psichologinė empatija išreiškiama žmogaus emocinės būsenos atpažinimu ir tikros empatijos išraiška. Užjaučiantis gydytojas gali nuraminti ir palaikyti pacientą, taip paspartindamas jo pasveikimą.

Žmonės, kurie jaučia ir supranta kitą žmogų, dažnai atsiduria pedagogikoje. Jie yra puikūs auklėtojai ir mokytojai. Pedagoginė empatija pasireiškia gebėjimu lengvai užmegzti kontaktą su vaiku. Empatiškas mokytojas visada atsižvelgia į savo globotinio polinkius ir asmenines savybes, neginčija jo nuomonės, nepastebimai nukreipia tinkama linkme. Jis jaučia vaiko baimes, abejones ir poreikius.

Aktoriams reikia kūrybinės empatijos, kad jie galėtų gerai atlikti vaidmenį. Tada jis galės išbandyti herojaus įvaizdį, persmelktas savo jausmų ir minčių, suprasti savo veiksmų priežastis. Žiūrovas tiki tokiu aktoriumi.